Mariam ******
Kundenservice/VA/Social Media/Recruiter
Georgien
Mitglied seit Dezember 7, 2020
Alter 27
Bildungslevel Bachelor
Verfügbarkeit Teilzeit
Wohnort Georgien
Sprachen Deutsch Fließend, Georgisch Muttersprache, Englisch
Fließend
10,00
pro Stunde
pro Stunde
Professionelle Fähigkeiten
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Ich habe über sieben Jahre Erfahrung im Customer Service und mehr als fünf Jahre Führungserfahrung. Aktuell leite ich ein Team von über 20 Mitarbeitenden im deutsch- und englischsprachigen Kundenservice. Zu meinen Aufgaben gehören die Steuerung von KPIs, Qualitäts- und Performance Management, Coaching sowie die Unterstützung meines Teams bei komplexen Kundenanliegen. Außerdem beschäftige ich mich mit Prozessverbesserungen und der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
Zusätzlich arbeite ich im Active Sourcing und unterstütze dort die Suche und Ansprache von Kandidatinnen und Kandidaten. Ich arbeite gerne mit Menschen, übernehme Verantwortung und bin strukturiert und lösungsorientiert. Deutsch und Englisch spreche ich fließend, Georgisch ist meine Muttersprache.
Zusätzlich arbeite ich im Active Sourcing und unterstütze dort die Suche und Ansprache von Kandidatinnen und Kandidaten. Ich arbeite gerne mit Menschen, übernehme Verantwortung und bin strukturiert und lösungsorientiert. Deutsch und Englisch spreche ich fließend, Georgisch ist meine Muttersprache.