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Vorstellungsvideo · Deutsch
Türkei Mitglied seit 30. Januar 2022 Vorstellungsvideo

Kundenservice

Hakan ******
Sprachen
Deutsch (Muttersprache), Englisch (C2), Türkisch (Muttersprache)
9,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
1988
Höchster Abschluss
Schulabschluss
Verfügbarkeit
Derzeit nicht verfügbar
Wohnort
Türkei

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich selbst als besonders teamfähig beschreiben. Bei meinem letzten Job konnte ich in verschiedenen Projektteams immer wieder unter Beweis stellen, dass ich alles für ein gutes Endergebnis gebe. Dabei bin ich nicht nur offen für Feedback, sondern scheue mich auch nicht davor, dies anderen Teammitgliedern zu geben.
Mit Sicherheit zählen auch meine organisatorischen Fähigkeiten zu meinen Stärken.
In meinem beruflichen Umfeld habe ich gelernt, neue und mitunter sehr komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen. Regelmäßig wechselnde Anforderungen bei verschiedenen Kunden habe es unumgänglich gemacht eine rasche Auffassungsgabe mitzubringen, wenn man Aufgaben erfolgreich zum Abschluss bringen wollte.

Ich habe immer reges Interesse an den technischen Möglichkeiten von Hardware. Mit den Programmen für den Berufsalltag bin ich bestens vertraut und habe auch keinerlei Berührungsängste mit Hard- oder Software, die ich bisher immer im täglichen Einsatz hatte.
Darüber hinaus, im Zuge meiner Ausbildung war ich bereits mit anspruchsvollen Kommunikationssituationen konfrontiert und habe in diesem Zusammenhang meine verbindliche Art, mein empathisches Geschick und meine Stressresistenz unter Beweis gestellt. Teamfähigkeit ist selbstverständlich für mich. Ich stehe Weiterbildungsmöglichkeiten zudem jederzeit offen gegenüber.
Des Weiteren bringe ich bereits zahlreiche Erfahrungen mit, von denen ich bei der angestrebten Tätigkeit profitieren kann. Ich bin geübt in der professionellen Kommunikation im persönlichen Kontakt sowie via Mail und Telefon. Auch ein gutes Verständnis kaufmännischer Zusammenhänge und Know-how in Bezug auf die Abwicklung von Aufträgen und Bestellvorgängen können Sie von mir erwarten. Zu meine zahlreichen Erfahrungen gehören auch die zielorientierte und professionelle Kundenbetreuung sowohl Inbound und als auch Outbound.
Gerne überzeuge ich Sie in einem persönlichen Online Gespräch näher von mir. Ich freue mich über Ihre Rückmeldung.


Mit freundlichen Grüßen
********

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Mitarbeiter mit Teamleitungserfahrung im Callcenter seit 2018. Berufserfahrung seit 2011 in Lagerlogistik und Kundenservice. Fachliche Schwerpunkte liegen im Inbound-Kundenservice und in Backoffice-Tätigkeiten.

  • Teamleitung seit 2018
  • Berufserfahrung seit 2011
  • Ausbildung Lagerlogistik

Berufserfahrung

  • seit 2020
    Kundenservice
    Callcenter-Dienstleister
    • Tätigkeit im Content Service mit Schwerpunkt Inbound
    • Backoffice-Tätigkeiten als einer der Hauptbeschäftigungen
  • 2018 – 2020
    Teamleiter
    Callcenter-Dienstleister
    • Beförderung zum Teamleiter aus dem Outbound-Einsatz
    • Verantwortung für die tägliche Bereitstellung von Informationen für Agenten
    • Planung und Analysen für Projekte, Überwachung der Answer Rate
  • 2011 – 2015
    Fachkraft für Lagerlogistik
    Unternehmen der Lagerlogistik
    • Tätigkeit als Fachkraft für Lagerlogistik nach Abschluss der Ausbildung

Ausbildung

  • 2007 – 2010
    Ausbildung, Fachkraft für Lagerlogistik
  • 2002 – 2007
    Hauptschule
    Hauptschule Nürnberg

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