Telefonist / Setter im Vertriebsinnendienst

Du telefonierst mit Menschen, die uns bereits kennen. Sie haben an einem Webinar teilgenommen, sich für eine Veranstaltung angemeldet oder eine Unterlage angefordert. Mit den meisten haben wir schon gesprochen. Deine Aufgabe ist es, den Faden wieder aufzunehmen, kurz zu prüfen, ob es passt, einen Termin für unsere Berater zu setzen und dafür zu sorgen, dass dieser Termin stattfindet. Dein Produkt ist nicht der Anruf oder der gebuchte Termin, sondern der Kunde, der am Ende unterschreibt. Die ersten beiden Wochen sind unbezahlt. In dieser Zeit erhältst du eine vollständige Vertriebsausbildung; ab dem ersten Tag, an dem du telefonierst, laufen Fixum und Provision.

Deine Aufgaben

• Warme Kontakte aus dem CRM anrufen und ins Gespräch bringen
• Grob qualifizieren, ob der Kontakt zum Angebot passt
• Termine für unsere Berater setzen und bestätigen lassen
• Durch Erinnerung, Nachfassen und Neu-Terminierung dafür sorgen, dass die Termine stattfinden
• No-Shows und alte Kontakte reaktivieren
• Jeden Kontaktpunkt sauber im CRM dokumentieren und eigene Zahlen täglich eintragen
• Bei Tests neuer Kanäle gegebenenfalls auch kalte Listen abtelefonieren

Das bringst du mit

• Deutsch auf Muttersprachniveau oder vergleichbar
• Freude am Telefonieren und keine Scheu vor vielen Gesprächen am Tag
• Hartnäckigkeit ohne Druck: Nachfassen heißt dranbleiben, nicht nerven
• Kritikfähigkeit und Bereitschaft zu direktem Feedback
• Struktur und Zuverlässigkeit im Remote-Arbeiten
• Stabile Internetverbindung und eine ruhige Telefonumgebung
• Bereitschaft, überwiegend über Ergebnisse statt über ein hohes Grundgehalt zu verdienen
• Vertriebserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss

Vergütung

Der allgemeine Vergütungsrahmen bei mytalent.io liegt bei 7–15 EUR pro Stunde. Die konkrete Vergütung richtet sich nach Tätigkeit, Erfahrung, Deutschkenntnissen sowie Verantwortung und wird individuell vereinbart.

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