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Ich bin ******** und komme aus Georgien. Ich wohne in Tbilisi. Ich habe an der Tbilisi Staatliche Universität - Geschichte studiert und mit dem Bachelor abgeschlossen. Um die Karrierechancen zu erhöhen, habe ich an dersenen Uni- Bildungswisssenschaften studiert. Während des Studiums arbeitete ich als "Kundenservice Vertreter" in Majorel.
Als German Speaking Customer Representative hatte ich aus dem Onlineversandhandel folgende Aufgaben:
- Bearbaitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen;
- Umfassende Beratung und Klärung von Kundenanliegen;
- Erfassung und Pflege von Kunden-; Stam und Bewegungsdaten mit Hilfe kundenspezifischer Systeme.
Mir hat besonders gefallen, dass die Weiterentwicklungsmöglichkeiten nicht beschränkt waren. Daher habe ich mich entschlossen, meine Karriere in Majorel fortzusetzen, da ich gerne für eine andere Position interessierte. Nach 6 Monaten wurde ich zum Quality Coach befördert.

Als Coach begleitete und unterstützte ich beim Prozess der Lösungsfindung, da ich eine Verantwortung für den Coachingsprozess übernommern habe. Die wichtige Aufgaben waren: Impulse geben, auf die Verbesserungen hinarbeiten, selbstreflexion anregen und s.w.

Seit 2020 arbeite ich in der Schule als Quality Meneger und Geschichtslehrerin.