Kunden support allgemeinen Administrative tätigkeiten  | eassistentin
Natascha ****** (30)

Kunden support allgemeinen Administrative tätigkeiten

Deutschland
Mitglied seit August 27, 2025
Bildungslevel Berufsausbildung
Wohnort Deutschland
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Englisch Grundkenntnisse, Deutsch Muttersprache, Portugiesisch Fließend
Deutscher MuttersprachlerZertifikatVideoEmail SupportKundensupportTelefon Support
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15.0
pro Stunde

Informationen über den Kandidaten (Deutsch)

Bewerbung um eine Position im Homeoffice

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist ******** , ich bin 29 Jahre alt und Mutter eines vierjährigen Sohnes. Mit meiner interkulturellen Erfahrung, meiner Vielseitigkeit und meinem Organisationstalent bringe ich alles mit, um Ihr Team tatkräftig zu unterstützen.

Nach meiner schulischen Laufbahn und Ausbildung zur Tourismuskauffrau in Portugal (2008–2014) habe ich umfassende Erfahrungen in der Hotellerie gesammelt – von der Rezeption bis zum Housekeeping. Diese Jahre haben mir nicht nur ein starkes Dienstleistungsbewusstsein, sondern auch ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit vermittelt.

2018 wechselte ich zur Gruppe Visabeira, wo ich zunächst im Backoffice in Portugal tätig war, bevor ich zur Tochterfirma Constructel GmbH nach Köln versetzt wurde. Dort habe ich in den vergangenen Jahren ein breites Aufgabenspektrum übernommen: von Terminvereinbarungen über die Betreuung von Tiefbaumaßnahmen bis hin zum Kontakt mit Behörden und zur Übersetzung sowie Unterstützung unserer portugiesischen Mitarbeiter. Besonders meine Fähigkeit, zwischen Kulturen und Sprachen zu vermitteln, hat sich als wertvoll erwiesen – sei es im beruflichen Umfeld oder bei alltäglichen Belangen wie Arzt- und Behördenterminen.

Durch diese Tätigkeiten habe ich eine ausgeprägte Stressresistenz, Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke entwickelt. Gleichzeitig arbeite ich gerne bereichsübergreifend und finde Freude an neuen, wechselnden Aufgaben.

Nun zieht es mich wieder zurück nach Portugal. Daher suche ich eine Homeoffice-Tätigkeit, in der ich meine Erfahrung im Kundensupport, meine interkulturelle Kompetenz und meine strukturierte Arbeitsweise einbringen kann. Ich bin überzeugt, mit meiner offenen und engagierten Art eine wertvolle Bereicherung für Ihr Team zu sein.

Über die Möglichkeit, mich persönlich bei Ihnen vorzustellen, freue ich mich sehr.

Mit freundlichen Grüßen
********

Informationen über den Kandidaten (Portugiesisch)

Exmos. Senhores,

O meu nome é ******** , tenho 29 anos e sou mãe de um filho de quatro anos. Com a minha experiência intercultural, a minha versatilidade e a minha capacidade de organização, reúno todas as condições para contribuir de forma valiosa para a vossa equipa.

Após concluir a minha formação escolar e o curso de Técnica de Turismo em Portugal (2008–2014), adquiri uma ampla experiência no setor hoteleiro – desde a receção até ao housekeeping. Estes anos permitiram-me desenvolver um forte sentido de serviço ao cliente, bem como uma elevada flexibilidade e resistência ao stress.

Em 2018 ingressei no grupo Visabeira, onde iniciei funções no Backoffice em Portugal antes de ser transferida para a filial Constructel GmbH, em Colónia. Desde então, desempenhei uma variedade de tarefas, incluindo marcação de agendamentos, acompanhamento de obras de construção civil, contacto com autoridades e tradução e apoio a colaboradores portugueses que ainda não dominavam o alemão. A minha capacidade de mediar entre culturas e línguas revelou-se particularmente útil – tanto no ambiente profissional como em situações do quotidiano, tais como consultas médicas ou procedimentos administrativos.

Ao longo destes anos desenvolvi uma forte resistência ao stress, orientação para a solução e competências de comunicação. Gosto igualmente de colaborar de forma transversal e sinto-me motivada perante novos e variados desafios.

Neste momento, encontro-me numa fase em que desejo regressar a Portugal. Por esse motivo, procuro uma função em regime de teletrabalho, onde possa aplicar a minha experiência em apoio ao cliente, a minha competência intercultural e a minha forma de trabalho estruturada. Estou convicta de que, com a minha postura aberta e proativa, serei uma mais-valia para a vossa equipa.

Agradeço desde já a vossa atenção e coloco-me inteiramente à disposição para uma entrevista.

Com os melhores cumprimentos,
********

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