Online-Arbeit im Kundenservice

Tanja ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Afrikaans (C1), Englisch (C2), Französisch (A1–B2)

15,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1985
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Namibia

Über mich

Ich liebe die Arbeit mit Menschen und bringe langjährige Erfahrung in Kundenbetreuung, Verkauf, Organisation und Administration mit. Ich arbeite zuverlässig, selbständig und lösungsorientiert und möchte meine Erfahrung und meine Stärken dort einsetzen, wo sie für ein Unternehmen einen echten Mehrwert schaffen können.

Ich suche eine Teilzeitstelle, vorzugsweise am Vormittag, und bin sowohl für projektbezogene Tätigkeiten als auch für eine langfristige Zusammenarbeit mit dem richtigen Team offen.

Ich spreche Deutsch als Muttersprache und fließend Englisch sowie gut Afrikaans und Grundkenntnisse in Französisch. Durch meine Erfahrung in verschiedenen Branchen und im selbständigen Arbeiten kann ich mich schnell in neue Aufgaben und Arbeitsabläufe einfinden.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiterin mit Berufserfahrung seit 2003 in Kundenbetreuung, Verkauf und Administration. Schwerpunkte sind Telesales und Bestellabwicklung, die Serviceleitung im Automobilbereich sowie die selbständige Organisation und Tourenplanung im eigenen Tourenunternehmen.

Berufserfahrung seit 2003
Serviceleitung Automobil
Selbständig seit 2023
Schulabschluss HIGCSE

Berufserfahrung

seit 2026
Mitinhaberin und Vertrieb/Organisation
Kleinunternehmen für Wasserkefir und Kombucha
- Geschäftskundenbetreuung und Verkauf
- Kundenkommunikation und Bestellabwicklung
- Betreuung von Verkaufsstellen und Neukundenakquise
- Social Media und allgemeine Organisation
seit 2023
Gründerin und Leiterin
Tourenunternehmen (Tages- und Mehrtagestouren) · Freiberuflich
- Organisation und Durchführung von Tages- und Mehrtagestouren
- Buchungsmanagement und Kundenbetreuung
- Kundenkommunikation und selbständige Organisation
- Tourenplanung und Logistik
2026
Telesales Agent
Telesales-Dienstleister
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Kundenberatung und Kundenkommunikation
2023
Buchungs- und Kundenservice-Managerin
Autovermietung
- Verwaltung von Buchungen
- Kundenkommunikation
2020 – 2023
Service Managerin
Automobilhändler mit Werkstatt
- Leitung des Servicebereichs
- Verantwortung für Kunden, Abläufe und Profitabilität
- Einhaltung von Herstellervorgaben und Qualitätsstandards
- Optimierung der Werkstattprozesse
2013 – 2020
Werkstatt-Qualitätskontrolleurin, Garantieadministratorin und Serviceberaterin
Autohaus mit Werkstatt
- Qualitätskontrollen nach Herstellerrichtlinien
- Bearbeitung von Garantie- und Serviceansprüchen
- Kundenberatung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
- Auftragskalkulation und Abrechnung
2010 – 2011
Showroom-Rezeptionistin
Autohaus mit Werkstatt
- Kundenempfang und Telefonzentrale
- Allgemeine Administration
2010
Rezeptionistin
4-Sterne-Hotel mit Restaurant
- Check-in und Check-out
- Reservierungen
- Tages- und Monatsabschlüsse
- Gästebetreuung
2003 – 2009
Hotellerie, Gastronomie, Promotion und Kundenservice
Verschiedene Arbeitgeber in Hotellerie, Gastronomie und Promotion
- Empfang und Gästebetreuung
- Promotion und Marketing
- Eventunterstützung

Ausbildung

2006 – 2007
Studium (1. Studienjahr), Psychologie (Fernstudium)
University of South Africa / University of Namibia
1992 – 2003
Higher International General Certificate of Secondary Education (HIGCSE), Deutsch, Englisch, Französisch, Mathematik, Biologie, Kunst
Deutsche Höhere Privatschule Windhoek

Fähigkeiten

Autoindustrie 100 %
Tourismus 90 %
Qualitätsmanagement 80 %
Kundensupport 70 %

Deutscher Muttersprachler Berufsausbildung Video Tourismus Qualitätsmanagement Kundensupport

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