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Natalia ******

Sprachen: Deutsch (fließend), Russisch (fließend), Englisch (gut), Georgisch (Muttersprache), Spanisch (fließend)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1979
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Georgien

Über mich

Hallo,
Mein Name ist ******** , ich bin vierundvierzisch Jahre alt, komme aus Georgien und verfüge über sechs Jahre Erfahrung im Kundenservice. Ich habe das Pädagogische Institut und die Fakultät für Journalismus absolviert.
Ich habe im Backoffice gearbeitet, jetzt arbeite ich gerne von zu Hause aus.
Ich bin ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, meine Fähigkeiten zu verbessern.
Mit besten Grüßen
********

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Spezialist mit über sechs Jahren Erfahrung im deutschsprachigen Kundenservice, zuletzt bei einem Callcenter-Dienstleister. Schwerpunkte sind Ticketbearbeitung mit Zendesk, Live-Chat und E-Mail-Support sowie Vertriebsprojekte im Telekommunikationsumfeld.

6 Jahre Kundenservice
Live-Chat und E-Mail-Support
Moderation bei Radio und TV
Abschluss am Pädagogik-College

Berufserfahrung

seit 2021
Kundensupport- und Service-Spezialist
Callcenter-Dienstleister mit Kommunikationszentrum
- Betreuung deutschsprachiger Kunden im Kundensupport
- Ticketbearbeitung im Zendesk-Ticketsystem
- Projekte für Kunden aus Einrichtungs-, Modehandel und Onlinehandel
2023 – 2025
Vertriebsmitarbeiter im Kundenprojekt
Vertriebsdienstleister im Telekommunikationsumfeld
- Vertrieb von Telekommunikationsprodukten im Kundenprojekt
- Kundenkontakt im deutschsprachigen Vertriebsprojekt
2021 – 2023
Berater Kundenservice
Callcenter-Dienstleister
- Beratung von Kunden im deutschsprachigen Kundenservice
- Arbeit im Backoffice-Bereich
2018 – 2021
Kundenservice-Mitarbeiter in Deutsch und Englisch
Callcenter-Dienstleister
- Kundenservice in deutscher und englischer Sprache
- Betreuung internationaler Kunden im Kundenservice
2014 – 2016
Moderatorin Morgenprogramm und Nachrichtensprecherin
Radiosender
- Moderation des Morgenprogramms im Radio
- Nachrichtenmoderation im Radio
- Autorin einer eigenen Radiosendung
2012 – 2013
Moderatorin Morgenshow
Regionaler TV- und Radiosender
- Moderation der Morgensendung im Fernseh- und Radioprogramm
- Arbeit im Fernseh- und Radiobereich
2009 – 2012
Moderatorin Musikprogramm und Nachrichtensprecherin
Regionaler TV- und Radiosender
- Moderation eines Musikprogramms
- Nachrichtenmoderation im regionalen Fernsehen und Radio
1995 – 2000
Call-Center-Mitarbeiter
Staatliche Behörde für Post und Kommunikation
- Bearbeitung von Anfragen im Call Center
- Tätigkeit im öffentlichen Dienst

Ausbildung

2015
Journalismus
Journalistenschule in Tiflis
1995 – 1999
Pädagogik und Fremdsprache (Englisch)
Pädagogisches College in Batumi

Fähigkeiten

Kundensupport 100 %
Kundensupport 90 %
Teambildung 80 %
Live Chat 70 %

Audio Kundensupport Kundensupport Teambildung

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