Mitglied seit 4. November 2021Kundenberater
Mahmoud ******
- Sprachen
- Deutsch (C2)
- Jahrgang
- 1995
- Höchster Abschluss
- Schulabschluss
- Verfügbarkeit
- Teilzeit
- Wohnort
- Ägypten
Über mich
Mein Name ist ******** , 27 Jahre alt, Germanistik und Arabistik an der Universität Al-Azhar in Kairo studiert. Als Kundenberater bei Vodafone VIS 1212 für fast 3 Jahre nach dem Studium Schluss gearbeitet, momentan arbeite ich bei Amazon als Kundenberater auch, Retail-Abteilung.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Kundenberater mit Berufserfahrung seit 2019 im deutschsprachigen Kundenservice, zuletzt im Retail-Account. Schwerpunkte sind technische Kundenbetreuung und Kundenkommunikation auf Deutsch, mit Hochschulabschluss in Germanistik.
- Seit 2019 Kundenberatung
- Rund 3 Jahre Account-Betreuung
- Seit 2021 Retail-Kundenservice
- License in Germanistik (2017)
Berufserfahrung
- seit 2021Kundenberater Retail-AccountOnline-Versandhändler mit internationalem Geschäft
- Betreuung von Kunden im Bereich Customer Service
- Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme von Kunden
- Tätigkeit in der Retail-Abteilung
- 2019 – 2021Kundenberater im deutschsprachigen AccountTelekommunikationsanbieter
- Kundenberatung im deutschsprachigen Vertrieb
- Betreuung technischer Kundenanliegen im Account
Ausbildung
- 2013 – 2017License, Sprachen und Übersetzung, GermanistikUniversität Al-Azhar, Kairo
- 2010 – 2013High SchoolAl-Azhar High School, Alsalimiya
Fähigkeiten
- Kundensupport 100 %
- Leadership 90 %
- Technical Support 80 %
- Marketing 70 %
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