Mitarbeiter im Kundensupport

Margarita ******

Sprachen: Deutsch (C2), Armenisch (Muttersprache), Englisch (C2)

5,50 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1990
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Armenien

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin ******** , 35 Jahre alt und verfüge über mehr als vier Jahre Berufserfahrung im Kundensupport sowie über mehr als zehn Jahre Erfahrung als freiberuflicher Übersetzer. Zu meinen Stärken zählen eine ausgeprägte Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und eine zielorientierte Arbeitsweise.
Ich arbeite tolerant, verantwortungsbewusst und stets lösungsorientiert. Darüber hinaus bin ich offen für neue Aufgaben und fortlaufende Weiterbildung. Der sichere Umgang mit dem Support-Tool Zendesk ist für mich beruflicher Alltag und ermöglicht mir eine effiziente und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen.Gerne möchte ich meine Erfahrung und mein Engagement in Ihr Team einbringen.
Ich bin offen für Angebote und bereit, Neues zu lernen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Mitarbeiterin im Kundensupport mit über vier Jahren Erfahrung in Ticketbearbeitung, Telefon- und E-Mail-Betreuung seit 2021. Freiberufliche Übersetzerin für Deutsch, Englisch, Armenisch und Russisch seit 2016 mit Fachgebieten Recht, Technik und Medizin.

4+ Jahre Kundensupport
Seit 2016 freiberuflich
Bachelor Linguistik
Sprachniveau C1 Deutsch

Berufserfahrung

seit 2021
Operations Customer Expert II (deutsch/englischsprachig)
Outsourcing-Dienstleister, Armenien
- Professionelle Beratung und Betreuung deutsch- und englischsprachiger Kunden
- Überprüfung von Kundenanfragen und Preisen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten gemäß Unternehmensvorgaben
seit 2016
Freiberufliche Übersetzerin
Online-Übersetzungsplattform · Freiberuflich
- Übersetzungen Deutsch, Englisch, Armenisch und Russisch
- Fachgebiete Recht, Technik und Medizin
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen
2013 – 2023
Managerin für internationale Beziehungen
Kulturzentrum, Armenien
- Organisation kultureller Veranstaltungen für die Stadt
- Unterstützung anderer Teams bei Verwaltungsaufgaben
- Bearbeitung von Briefen und E-Mails
2011
Übersetzerin-Büroleiterin
Wohlfahrtsverband, Armenien
- Übersetzung von Originaltexten in die Zielsprache
- Korrekturlesen und Redigieren der Endübersetzung
- Planung von Besprechungen und Organisation von Büroabläufen

Ausbildung

2007 – 2011
Bachelor, Linguistik (Deutsch-Englisch)
Yerevan Brusov State University of Languages and Social Sciences, Erevan
1997 – 2007
Schulabschluss (Gymnasium)
Gymnasium N2, Kapan