EDV, Manager, Datenbanken, Einkauf

Account Services Expert und Process Specialist mit Berufserfahrung seit 2007 in Buchhaltung, Rechnungswesen, Kundenservice und Callcenter-Tätigkeiten. Fachliche Schwerpunkte sind Buchhaltung, Accountverwaltung und Rechnungswesen mit Bezug zu Datenbanken und Software.

• Berufserfahrung seit 2007
• Buchhaltung und Rechnungswesen
• Matura, AHS bilingual

Berufserfahrung

• 2023 – 2025
  Account Services Expert, Process Specialist

  IT-Dienstleistungsunternehmen

  • Tätigkeiten in Cybersecurity, Buchhaltung und Invoicing
  • Software-Produktion und Troubleshooting
  • Verwaltung von Accounts und Berechtigungen
• 2019
  Kundenbetreuerin

  Personaldienstleister

  • Kundenbetreuung und Auskunftstätigkeit
  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• 2018 – 2019
  Sachbearbeiterin Disposition, Kundenservice

  Logistikunternehmen

  • Disposition und Kundenservice im Call Center
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
• 2018
  Ticketverkäuferin

  Anbieter von Stadtrundfahrten

  • Ticketverkauf im Kundenkontakt
• 2016 – 2017
  Rental Agent

  Autovermietung

  • Front- und Back-Office der Fahrzeugvermietung
  • Fahrzeugreservierung, Verrechnung und Schadensbearbeitung
  • Troubleshooting im Vermietungsbetrieb
• 2015
  Telefonistin

  Taxifunk-Zentrale

  • Reservierungen und Sekretariatstätigkeiten
  • Zeiterfassung
• 2014
  Customer Operations Representative

  Callcenter-Dienstleister

  • Abwicklung von Hotel-, Mietwagen- und Eventreservierungen für den deutschen Sprachraum
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Buchungen
  • Beschwerdemanagement
• 2013
  Interviewerin

  Marketingagentur

  • Telefonische Befragungen für Marktforschung
• 2010
  Administratives Praktikum in der Werksleitung

  Baustoffhersteller · Praktikum

  • Einkauf, Post, Empfang und Sekretariat
  • Erfassung von Berichten
• 2009
  Administratives Praktikum

  Reisebüro · Praktikum

  • Organisation von Bestellungen und Abrechnungen
  • Bearbeitung von Angeboten und Post
• 2008 – 2009
  Assistentin der Betriebsleitung

  Verpackungsindustrie

  • Buchhaltung mit Rechnungsprüfung, -kontierung und -erfassung
  • Inventur und Jahresabschluss
  • Statistik und Analysen mit Kostenvergleichen
  • Personalbüro mit Zeiterfassung und Lohnbestätigungen
• 2007
  Thekenkraft

  Konditorei und Café

  • Kassa und Vorbereitung von Getränken und Speisen

Ausbildung

• 2003 – 2007
  Matura, AHS bilingual

  Vienna Bilingual School
• 2010 – 2012
  Kolleg, Elektronik – Netzwerktechnik

  TGM Wien
• Studium

  Universität Wien