Inbound- Outbound- Kundenservice-Kunden betreuerung

LEBENSLAUF :

******** KARUL ********
Geburtsdatum: 12/03/1979
Geburtsort: Pinneberg Hamburg
Wohnort: Ali Cetinkaya mah 3051 sokak Zeytin Evleri Sitesi Hanımağa Apt.20 Daire 2 Zemin kat ******** AYVALIK / Balikesir
Schule: ******** Hans Claussen Grundschule
******** İnteregrierte Gesamtschule Thesdorf
Berufliche Tätigkeiten: ******** Flugbegleıterin (5 jahre Onur Airlines,5 jahre MNG Airlines und 5 jahre SKY Airlines)
******** DCS Communication Call Center als Agent Bestellannahme (Projekt: Bonprix, Hermes, Bauer. Vip Schwap und Otto) Arbeite seit 01/04/2018- 28/03/2020- 01/05/2024 bei Yoummday 123TV mit Bestellhotline -Retourhotline-Rückruf-Kundenservice
Habe ein Sohn 6 Jahre bein eine allein stehende frau
Sprache: Deutsch (Sehr gut in Wort und Schrift)
Trendtours von 05/06/2024- 01/11/2024 gearbeitet als KundernService Inbaound .
GO Gut Contact von 01/12/2024 immer noch bei DRSF projekt Inbound .

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist ******** , arbeite aus meinem Home-Office seit 13 Jahren in der Türkei. Ich bin spezialisiert auf den deutschsprachigen Raum und habe umfangreiche Erfahrung als Telefonist, Berater, Kontakte, Akquisiteur im Kundenservice, Backoffice, Telesales und Research in der Teleshopping-Branche.

Gerne möchte ich mich als Partner für Ihr angebotenes Projekt bewerben und kann Sie mit meiner Erfahrung und meinen Softskills überzeugen.

Zu meinen täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Themen wie Registrierung, Bestellung, Produktinformationen, Kundenstatus und Lieferstatus. Mit meiner langjährigen Berufserfahrung im Customer Service verstehe ich es, Anrufer freundlich, professionell und fachlich zu betreuen. Neue Aufgaben nehme ich gerne an und arbeite effizient im Team. Die Anforderungen des Auftraggebers setze ich bestmöglich um.

Da ich sehr gerne telefoniere, habe ich meine Leidenschaft für den Beruf gemacht und bin stets einsatzbereit. Meine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift gut, und ich verfüge über solide PC-Grundkenntnisse. Zu meinen persönlichen Stärken zählen Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Arbeitswillen und Belastbarkeit, die im Berufsleben äußerst wichtig sind.

Ich habe über 13 Jahre Erfahrung in der Inboundtelefonie, unter anderem bei 1-2-3tv. Yoummday (8 Jahre), Trendtours von (8 Monate), DCS Call-Center, Bonbrixe, Bauer Versand, Hermes (6 Jahre). GO Gut Contact (6 Monate).
Zudem bin ich mit einem voll ausgestatteten Arbeitsplatz ausgerüstet und freue mich auf eine positive Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
********