Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Georgi Surmauer. Ich bin 27 Jahre alt. Ich komme aus Georgien und wohne in Tiflis. Als Beruf bin ich Jurist. Ich habe Strafrecht gelernt an unserer staatlichen Universität und Deutsch habe ich in der Schule gelernt. Nach der Schule habe ich in verschiedenen Projekten Austauschprogramme teilgenommen und meine Sprache wurde natürlich verbessert. Ich habe auf umfangreiche Erfahrungen als Deutschsprachige Agent gesammelt und in verschiedenen Projekten gearbeitet. Dabei habe ich Kunden sowohl schriftlich, per Chat als auch telefonisch betreut. Diese Tätigkeiten haben mir nicht nur geholfen, meine Deutschkenntnisse deutlich zu verbessern, sondern auch meine Fähigkeiten in der Teamarbeit zu stärken. Ich habe auch eine neue Herausforderung. Ich suche einen neuen Job. Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 27. November 2024 Vorstellungsvideo

Deutsprachige Agent

Giorgi ******

Sprachen: Deutsch (C2), Englisch (A1–B2), Georgisch (Muttersprache), Russisch (A1–B2)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1998
Höchster Abschluss: Master
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Georgien

Über mich

Hallo,
mein Name ist ******** , ich bin 27 Jahre alt und verfüge über mehr als drei Jahre Erfahrung als deutschsprachiger Kundenbetreuer. Während dieser Zeit habe ich in verschiedenen Projekten gearbeitet und Kunden über E-Mail, Chat und Telefon kompetent betreut.

Die Arbeit in diesen Projekten hat mir ermöglicht, meine Deutschkenntnisse deutlich zu verbessern und gleichzeitig meine Team- und Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.

Zu den Unternehmen, bei denen ich tätig war, zählen unter anderem Barclay, Condor, Opel, Peugeot und Citroën. Zuletzt war ich bei „About You“ beschäftigt. Jetzt bin ich auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und stehe ab sofort zur Verfügung.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Deutschsprachiger Agent mit über drei Jahren Erfahrung in der telefonischen, schriftlichen und Chat-basierten Kundenbetreuung. Schwerpunkte sind Kundeninformation, Bearbeitung von Beschwerden und Abwicklung von Schriftverkehr in Finanz- und Dienstleistungsumfeldern, zuletzt mit Bezug zur Betrugsprävention bei einer britischen Bank.

3+ Jahre Kundenbetreuung
Master Strafrecht
Kundenbetreuung in 3 Kanälen

Berufserfahrung

seit 2024
Deutschsprachiger Agent
Kundenservice-Dienstleister
- Betreuung von Kunden über E-Mail, Chat und Telefon
- Kundenbetreuung in deutscher Sprache
Kundenbetreuer
Online-Modehändler
- Zuletzt als Kundenbetreuer beschäftigt
- Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle
2023 – 2024
Kundenbetreuer
britische Bank
- Kundeninformation zu Finanzdienstleistungen
- Überwachung von Phishing- und Betrugsversuchen und Reaktion darauf
2022 – 2023
Kundenbetreuer
Fluggesellschaft
- Proaktive Information von Kunden
- Schriftverkehr mit Kunden
- Zugriff auf die Rückerstattungsabteilung und Finanzabteilung
2021 – 2022
Kundenservice-Agent
Automobilkonzern
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden in der Beschwerde-Fachabteilung
- Selbstständige Entscheidungen bei schwierigen Aufgaben
- Schriftverkehr mit Kunden
Mitarbeiter
Gießerei
- Tätigkeit in einer Gießerei
- Dauer laut Lebenslauf: 3 Monate
Mitarbeiter
Raststätte
- Tätigkeit in einer Raststätte
- Dauer laut Lebenslauf: 3 Monate
Mitarbeiter
Lager
- Tätigkeit im Lager
- Dauer laut Lebenslauf: 3 Monate

Ausbildung

2020 – 2022
Master, Strafrecht
Staatliche Universität Tiflis

Fähigkeiten

Teambildung 100 %
Qualitätsmanagement 90 %
Problemlösung 80 %
Leadership 70 %
Hotelmanagement 60 %

Master Video Teambildung Qualitätsmanagement Problemlösung

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