Arjeta ******
Kundenbetreuung
Albanien
Mitglied seit Juni 21, 2024
Alter 45
Bildungslevel Bachelor
Wohnort Albanien
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Deutsch Fließend, Englisch
Grundkenntnisse
11,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mein Name ist ******** Uka, ich komme aus dem Kosovo und lebe in Mitrovica. Ich bin verheiratet und Mutter eines Sohnes.
Meine Deutschkenntnisse habe ich während meines 9-jährigen Aufenthalts in Deutschland erworben, wo ich die Grundschule sowie die Hauptschule erfolgreich abgeschlossen habe. Dadurch verfüge ich über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über ein gutes Verständnis der deutschen Sprache und Kultur. Nach meiner Rückkehr in den Kosovo habe ich mein Studium der Rechtswissenschaften erfolgreich abgeschlossen.
Ich bin eine erfahrene und engagierte Verwaltungsassistentin mit über 25 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Administration, Kulturmanagement und Dokumentenverwaltung. Umfangreiche Kenntnisse in der Archivierung, Bearbeitung administrativer Unterlagen sowie im professionellen Umgang mit organisatorischen Aufgaben zeichnen mich aus. Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbstständiges Arbeiten gehören zu meinen Stärken. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Zusätzlich verfüge ich über mehr als 7 Jahre Erfahrung im Call Center und Kundenservice. Dabei habe ich umfangreiche Kenntnisse in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, im Live-Chat-Support, in der Bestellaufnahme, Rechnungsbearbeitung, Retourenabwicklung sowie im technischen Support gesammelt. Durch meine serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Stressresistenz bearbeite ich Kundenanliegen professionell, freundlich und lösungsorientiert.
Meine Deutschkenntnisse habe ich während meines 9-jährigen Aufenthalts in Deutschland erworben, wo ich die Grundschule sowie die Hauptschule erfolgreich abgeschlossen habe. Dadurch verfüge ich über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über ein gutes Verständnis der deutschen Sprache und Kultur. Nach meiner Rückkehr in den Kosovo habe ich mein Studium der Rechtswissenschaften erfolgreich abgeschlossen.
Ich bin eine erfahrene und engagierte Verwaltungsassistentin mit über 25 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Administration, Kulturmanagement und Dokumentenverwaltung. Umfangreiche Kenntnisse in der Archivierung, Bearbeitung administrativer Unterlagen sowie im professionellen Umgang mit organisatorischen Aufgaben zeichnen mich aus. Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbstständiges Arbeiten gehören zu meinen Stärken. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Zusätzlich verfüge ich über mehr als 7 Jahre Erfahrung im Call Center und Kundenservice. Dabei habe ich umfangreiche Kenntnisse in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, im Live-Chat-Support, in der Bestellaufnahme, Rechnungsbearbeitung, Retourenabwicklung sowie im technischen Support gesammelt. Durch meine serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Stressresistenz bearbeite ich Kundenanliegen professionell, freundlich und lösungsorientiert.