Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo ich bin ******** , ich bin 39 Jahre alt und ich bin in der Schweiz geboren und aufgewachsen, deswegen ist Schweizerdeutsch meine Muttersprache, ich habe Gelenk als Bankkauffrau, ich habe 20 Jahre lang führe die Raiffeisenbank gearbeitet und mich danach spezialisiert, wenn ich Kundenberatung Kundenbetreuung und später dann aus Aachen kreditspezialist, ich bin der Anfang dieses Jahres ausgewandert nach Serbien Belgrad und ich suche zurzeit einen Arbeitgeber oder eine Tätigkeit aus dem deutschsprachigen Raum, wo ich meine Erfahrung und mein Engagement einbringen kann im Bereich Kundenbetreuung Kundensupport, ich kann mich auch sehr gut aus mit Social Media
Ist ja viel. Psychologie, ich hatte viele Trainings im Bereich Einkauf und Vertrieb. Ja, ich bin eigentlich alles was Administration betrifft an Gmail immer schreiben. Briefe schreiben Kundenkontakt. Telefonie bin ich zu Hause und ja, ich würde mich sehr freuen über Angebote. Vielen Dank.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 19. Oktober 2026 Vorstellungsvideo

Virtuelle Assistenz | Business Support & Kundenbetreuung | DE/EN/SR

Hermina ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1)

20,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1987
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Serbien

Über mich

Ich bin eine strukturierte, zuverlässige und engagierte Fachperson mit rund 20 Jahren Berufserfahrung im Schweizer Bankwesen. Mein Schwerpunkt lag in der Kundenberatung, im Beziehungsmanagement, in der Administration sowie in der Koordination und Abwicklung komplexer Geschäftsvorgänge.

Im Laufe meiner beruflichen Laufbahn habe ich ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten entwickelt. Ich arbeite selbständig, lösungsorientiert und sorgfältig, behalte auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und lege grossen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und eine professionelle Kundenbetreuung.

Neben meiner langjährigen Bankerfahrung bringe ich als selbständige Unternehmerin zusätzliche Kompetenzen in der Projektkoordination, Kundenverwaltung, Budgetplanung, Organisation und Zusammenarbeit mit externen Partnern mit.

Es macht mir Freude, Strukturen zu schaffen, Prozesse effizienter zu gestalten und Menschen sowie Unternehmen im Tagesgeschäft zu entlasten. Ich übernehme gerne Verantwortung, arbeite mich schnell in neue Aufgaben ein und schätze eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Deutsch ist meine Muttersprache. Zudem spreche ich fliessend Englisch und Serbisch. Ich freue mich darauf, meine Erfahrung, meine strukturierte Arbeitsweise und meine vielseitigen Fähigkeiten in einem remote arbeitenden Team einzubringen und Unternehmen bei administrativen, organisatorischen und kundenbezogenen Aufgaben professionell zu unterstützen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Dipl. Bankwirtschafterin HF mit rund 20 Jahren Berufspraxis in der Kundenberatung im Schweizer Bankwesen. Schwerpunkte sind Privat- und Schlüsselkundenbetreuung sowie Kreditanalyse, seit 2026 ergänzt durch eine selbständige Tätigkeit als Mental Coach und Yoga-Lehrerin.

rund 20 Jahre Bankberatung
Kreditanalyse im Bankwesen
Dipl. Bankwirtschafterin HF
Stv. Geschäftsstellenleiterin

Berufserfahrung

seit 2026
Mental Coach und Yoga-Lehrerin, Founder und Geschäftsführung
Eigenes Coaching- und Wellness-Unternehmen, Belgrad · Freiberuflich
- Aufbau und Führung eines eigenen Coaching- und Wellness-Unternehmens
- Kundenmanagement, Beratung und Terminplanung
- Budgetierung, Kostenkontrolle und Administration
2025
Credit Officer
Regionalbank, Schweiz · Teilzeit
- Kreditanalyse zu Bonität und Sicherheiten im Front Office
- Prüfung und Bewirtschaftung von Kreditdossiers
- Abklärungen mit Kreditberatenden, Ämtern und Versicherungen
2012 – 2024
Privatkundenberaterin, Stv. Geschäftsstellenleiterin
Regionalbank, Schweiz · Teilzeit
- Eigenverantwortliche Betreuung des eigenen Kundenportfolios
- Beratung von Privatkunden in Finanzieren, Anlegen, Absichern und Vorsorgen
- Bedarfsermittlung, Verkauf und aktive Neukundenakquisition
- Selbständige Abwicklung von Kreditgeschäften
2008 – 2012
Kundenberaterin, Stv. Geschäftsstellenleiterin
Regionalbank, Schweiz · Festanstellung
- Betreuung von Schlüsselkunden mit Anlageberatung und Hypotheken
- Stellvertretung der Geschäftsstellenleitung bei Abwesenheit
- Bedarfsgerechter Einsatz personeller Ressourcen
2007 – 2008
Privatkundenberaterin
Grossbank, Schweiz · Festanstellung
- Kundenberatung in Deutsch, Englisch und Französisch
- Verkauf von Basisprodukten und Dienstleistungen

Ausbildung

2026
200h Yoga Teacher Training, Yoga, ergänzende Ayurveda-Grundlagen
House of OM, Bali
2024 – 2025
Dipl. Mental Coach, Mental Coaching
IPC Akademie, Zürich
2022
Zertifizierte Individualkundenberaterin, Kundenberatung
Swiss Association for Quality, Bern
2010
Praxisausbildnerin Bank, Praxisausbildung
CYP Association
2008 – 2011
Dipl. Bankwirtschafterin HF, Bankwirtschaft
AKAD HF Banking & Finance AG, Zürich
2003 – 2006
Lehre als Kauffrau EFZ (M-Profil), Kaufmännische Ausbildung
Regionalbank, Berneck, Schweiz