Mark ******
Chat-Account Management/Video-Editing/Kundensupport/Social-Media
Ungarn
Mitglied seit Januar 3, 2024
Alter 34
Bildungslevel Berufsausbildung
Wohnort Ungarn
Verfügbarkeit Teilzeit
Sprachen Englisch
Fließend, Deutsch Fließend, Ungarisch Muttersprache
10,00
pro Stunde
pro Stunde
Professionelle Fähigkeiten
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mit mehr als 4 Jahren Erfahrung im Bereich Kundenservice auf Deutsch und Englisch - sowohl Telefonie und Live-Chat, als auch E-Mail – bin ich auf der Suche meiner nächsten Herausforderung. Ich habe Erfahrung in IT-Sektor, Logistik und anderen technischen Bereichen. Zu meinen Aufgaben gehörte es auch, die Anrufe, E-Mails oder Chats in einem CRM-System zu dokumentieren (Zendesk, Salesforce z.B.). Ich suche mir einen Job in Vollzeit, verfüge über einen Laptop mit einer guten Internetverbindung und USB-Headset.
Bin kundenfreundlich, empathisch, zielorientiert, kreativ und lerne sehr schnell neue Sachen. Mir liegt immer die Kundenzufriedenheit und präzise Arbeit an der Hand.
Ich habe an der Universität Basel Medienwissenschaften studiert und noch während mein Studium auch Sozial Media Seiten unterstützt (Werbung, Veranstaltungen, usw.).
Außerdem habe ich bei mehreren Projekten in Ungarn gearbeitet, wo ich meine Medien-Skills verwendet habe. Ich habe auch für meine und für andere Bands einige Covers gestaltet. Arbeit mit Medientools ist mir auch relativ einfach (z.B. Cap Cut, OBS Studio).
Mithilfe von KI habe ich ebenso Medien erstellt: Bilder, Videos, Shorts, Texte, und Lieder als Lernmaterial für meine Studenten (Deutsch, Gitarre). Außerdem war ich auf Sozial Media Seiten mit KI tätig, zwar nicht beruflich, aber Kreativität und präzise Arbeit waren im Vordergrund.
Außerdem habe ich im Bereich Chat-Moderation auch 6 Monaten Erfahrung, bin für allen Themen offen.
Bin kundenfreundlich, empathisch, zielorientiert, kreativ und lerne sehr schnell neue Sachen. Mir liegt immer die Kundenzufriedenheit und präzise Arbeit an der Hand.
Ich habe an der Universität Basel Medienwissenschaften studiert und noch während mein Studium auch Sozial Media Seiten unterstützt (Werbung, Veranstaltungen, usw.).
Außerdem habe ich bei mehreren Projekten in Ungarn gearbeitet, wo ich meine Medien-Skills verwendet habe. Ich habe auch für meine und für andere Bands einige Covers gestaltet. Arbeit mit Medientools ist mir auch relativ einfach (z.B. Cap Cut, OBS Studio).
Mithilfe von KI habe ich ebenso Medien erstellt: Bilder, Videos, Shorts, Texte, und Lieder als Lernmaterial für meine Studenten (Deutsch, Gitarre). Außerdem war ich auf Sozial Media Seiten mit KI tätig, zwar nicht beruflich, aber Kreativität und präzise Arbeit waren im Vordergrund.
Außerdem habe ich im Bereich Chat-Moderation auch 6 Monaten Erfahrung, bin für allen Themen offen.
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
With more than 4 years of experience in customer service in German and English - both telephony and live chat, as well as email - I am looking for my next challenge. I have experience in the IT sector, logistics and other technical fields. My tasks also included documenting the calls, emails or chats in a CRM system (Zendesk, Salesforce e.g.). I am looking for a full time job, have a laptop with a good internet connection and USB headset.
I am customer friendly, empathetic, goal-oriented, creative and learn new things very quickly. I always care about customer satisfaction and precise work.
I studied media science at the University of Basel and during my studies I also supported social media sites (advertising, events, etc.). I also worked on several projects in Hungary where I used my media skills. I have also designed some covers for my own and other bands. Working with media tools is also relatively easy for me (e.g. Cap Cut, OBS Studio).
I have also created media with the help of AI: Images, videos, shorts, texts and songs as learning material for my students (German, guitar). I also worked on social media sites with AI, not professionally, but creativity and precise work were in the foreground.
I also have 6 months of experience in chat moderation and am open to all topics.
I am customer friendly, empathetic, goal-oriented, creative and learn new things very quickly. I always care about customer satisfaction and precise work.
I studied media science at the University of Basel and during my studies I also supported social media sites (advertising, events, etc.). I also worked on several projects in Hungary where I used my media skills. I have also designed some covers for my own and other bands. Working with media tools is also relatively easy for me (e.g. Cap Cut, OBS Studio).
I have also created media with the help of AI: Images, videos, shorts, texts and songs as learning material for my students (German, guitar). I also worked on social media sites with AI, not professionally, but creativity and precise work were in the foreground.
I also have 6 months of experience in chat moderation and am open to all topics.