Backoffice

Ich bin eine erfahrene Kundenservice-Spezialistin mit über sechs Jahren Berufserfahrung im deutschsprachigen Kundenservice und technischen Support. In dieser Zeit konnte ich umfangreiche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, technischen Fehleranalyse, Beschwerdebearbeitung, Vertrags- und Datenverwaltung sowie in der Beratung sammeln.

Ich zeichne mich durch meine zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Auch bei anspruchsvollen Kundenanliegen bleibe ich freundlich, geduldig und professionell. Mir ist es wichtig, Kunden verständlich zu beraten, individuelle Lösungen zu finden und einen hohen Service zu bieten.

Durch meine Erfahrung in unterschiedlichen Projekten, unter anderem für Deutsche Telekom, Klarna und E.ON, bin ich flexibel, lernbereit und vertraut mit verschiedenen Kundenservice-Systemen und Arbeitsabläufen.

Ich arbeite gerne selbstständig, bin gleichzeitig ein teamorientierter Mensch und bringe mich engagiert in neue Aufgabenbereiche ein. Mein Ziel ist es, meine Erfahrung und meine Stärken in einem professionellen Umfeld einzusetzen und mich kontinuierlich weiterzuentwickeln.