Virtueller Assistent

Guten Tag,
mein Name ist ******** , ich bin 27 Jahre alt und wohne in Spanien. Geboren und aufgewachsen bin ich in Deutschland. Ich spreche fließend Deutsch und Englisch.
Mein beruflicher Weg verbindet fundierte Serviceerfahrung zusammen mit Führungskompetenz: Zuletzt war ich in der Schweiz als Gruppenleitung in einem Kinder- und Jugendheim tätig. In dieser Position verantwortete ich neben der Personalführung und Dienstplanung auch die vorbereitende Buchhaltung sowie die tägliche schriftliche und telefonische Kommunikation mit Behörden, Fachstellen und Ärzt:innen.
Erste wertvolle Erfahrungen im Kundenservice sammelte ich zuvor im Outbound Call Center der Nassauischen Sparkasse in Wiesbaden, Deutschland. Die direkte Interaktion mit Kunden, das lösungsorientierte Beraten und das gezielte Weiterhelfen bereiten mir seit jeher große Freude. Nun möchte ich diese Leidenschaft wieder in den Mittelpunkt meiner Tätigkeit stellen und mein Profil gewinnbringend im Inbound-Kundenservice einbringen.

Ich freue mich auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!

Hello,
My name is ******** , I am 27 years old and currently live in Spain. I was born and raised in Germany and I am fluent in both German and English.
My professional background combines extensive service experience with leadership skills. Most recently, I worked in Switzerland as a team leader at a residential care facility for children and young people. In this role, I was responsible for staff management and scheduling, preliminary accounting tasks, and daily written and telephone communication with government agencies, specialist services, and medical professionals.
I previously gained valuable initial experience in customer service at the Nassauische Sparkasse outbound call center in Wiesbaden, Germany. I have always truly enjoyed direct customer interaction, providing solution-oriented advice, and offering targeted assistance. I now wish to make this passion the focus of my work once again and contribute my skills effectively to an inbound customer service role.

I look forward to the possibility of working with you!