Mitglied seit 24. September 2026virtuelle Assistenz Deutsch–Portugiesisch
Stephanie ******
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Portugiesisch (Muttersprache), Englisch (C1)
- Jahrgang
- 1989
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Portugal
Über mich
Ich bin eine zuverlässige und organisierte deutsch-portugiesische Mitarbeiterin mit Erfahrung im Kundenservice und in administrativen Aufgaben. Ich spreche Deutsch und Portugiesisch sehr gut sowie Englisch. Ich arbeite selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert.
Sou uma profissional responsável e organizada, com experiência em atendimento ao cliente e tarefas administrativas. Falo alemão e português fluentemente e tenho bons conhecimentos de inglês. Sou autónoma, e orientada para a resolução de problemas.
I am a reliable and organised German-Portuguese professional with experience in customer service and administrative tasks. I speak German and Portuguese fluently and also have good English skills. I am independent, organised and solution-oriented.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Virtuelle Assistenz mit Schwerpunkt Deutsch-Portugiesisch und Berufserfahrung im Kundenservice seit 2012. Die Tätigkeiten umfassen Kundenbetreuung, Dateneingabe, Kontaktverfolgung und administrative Aufgaben. Fachlicher Schwerpunkt ist die Verwaltung von Kundenkontakten im Email-Support.
- Kundenservice seit 2012
- Deutsch-Portugiesisch, Kundenkontakt
- Berufsausbildung als Abschluss
Berufserfahrung
- seit 2021Online-KundenberaterinKundenservice-Dienstleister (Callcenter)
- Verwaltung von Kundenkontakten über Datenbanken inklusive Dateneingabe und Kontaktberichten
- Bearbeitung von Kundenwünschen und Beschwerden nach festgelegtem Verfahren
- Beratung von Interessenten zu Produkten und Dienstleistungen sowie Realisierung von Zusatzverkäufen
- Einhaltung von Qualitätsstandards (ISO, NF345, LRS) und IT-Sicherheitsvorgaben
- 2013 – 2020LuftfrachtkoordinatorinPersonaldienstleister
- Verantwortlich für die Logistik vom Wareneingang bis zur Auslieferung
- Koordination aller zugewiesenen Aufgaben und der Teamkoordination
- Kommunikation mit Kunden und verschiedenen Abteilungen
- Überprüfung der Cargo Last und Einhaltung festgelegter Fristen
- 2012 – 2013Kassiererin und KundenbetreuerinVerbrauchermarktkette
- Kassierertätigkeiten und Kundenbetreuung im Verkaufsbereich
- Preisauszeichnung und Anbringen von Etiketten
- Kontrolle der Frische und Bereitstellung von Produkten aus dem Zwischenlager
- Verantwortlich für die Pflege der Präsentation im Geschäft
Ausbildung
- Berufsausbildung
- 2006 – 2009FachhochschulreifeEscola Dona Maria II, Braga
Fähigkeiten
- Email Support 100 %
- Kundensupport 90 %
Weitere Virtuelle Assistenten
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