Kundenberater

Ich arbeite seit über sieben Jahren im Kundenservice und Support und habe dabei Erfahrungen in den Bereichen E-Commerce, technischer Support, Gastgewerbe und Immobilienverwaltung gesammelt. Der direkte Kontakt mit Menschen steht für mich im Mittelpunkt – ob per Telefon, E-Mail oder Chat. Ich unterstütze Kunden bei Fragen, Reklamationen und komplexen Anliegen und finde auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen. Durch meine offene und serviceorientierte Art gelingt es mir, professionell zu kommunizieren und auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Zudem arbeite ich gerne mit verschiedenen Teams zusammen und bringe Erfahrung im Beschwerde- und Claims-Management sowie in administrativen Aufgaben mit. Ich spreche fließend Deutsch, Englisch und Arabisch.