Diana ******
customer service, Emails, Kundenbetreuung
Slowakei
Mitglied seit Dezember 2, 2023
Alter 35
Bildungslevel Schulabschluss
Verfügbarkeit Teilzeit
Wohnort Slowakei
Sprachen Tschechisch Fließend, Englisch
Fließend, Deutsch Fließend, Russisch Grundkenntnisse
14,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mein Name ist ******** und ich lebe seit über zehn Jahren zwischen Ägypten und Europa. Dadurch verbinde ich fundierte Kenntnisse des ägyptischen Marktes mit einem guten Verständnis für die Erwartungen europäischer Kunden.
Ich verfüge über langjährige internationale Berufserfahrung in der Tourismus- und Hotelbranche, insbesondere in den Bereichen Gästebetreuung, Qualitätsmanagement, Kundenservice und Vertrieb.
Mehrere Jahre war ich als Customer Care & Quality Representative sowie als Cluster Guest Relations Manager tätig. Dabei betreute ich internationale Gäste, koordinierte individuelle Anliegen, bearbeitete Reklamationen und stellte einen hohen Servicestandard sicher. Heute bin ich als Director of Sales bei einer internationalen Sportreiseagentur tätig und verantwortlich für Kundenberatung, die Erstellung maßgeschneiderter Angebote, Vertragsverhandlungen sowie die Zusammenarbeit mit Hotels, Sportanlagen und internationalen Geschäftspartnern.
Dank meiner langjährigen Erfahrung, meiner ausgeprägten Kundenorientierung und meiner sehr guten Sprachkenntnisse kann ich Kunden kompetent, persönlich und zuverlässig betreuen. Ägypten ist für mich nicht nur ein wichtiger beruflicher Standort, sondern längst auch zu meiner zweiten Heimat geworden.
Ich verfüge über langjährige internationale Berufserfahrung in der Tourismus- und Hotelbranche, insbesondere in den Bereichen Gästebetreuung, Qualitätsmanagement, Kundenservice und Vertrieb.
Mehrere Jahre war ich als Customer Care & Quality Representative sowie als Cluster Guest Relations Manager tätig. Dabei betreute ich internationale Gäste, koordinierte individuelle Anliegen, bearbeitete Reklamationen und stellte einen hohen Servicestandard sicher. Heute bin ich als Director of Sales bei einer internationalen Sportreiseagentur tätig und verantwortlich für Kundenberatung, die Erstellung maßgeschneiderter Angebote, Vertragsverhandlungen sowie die Zusammenarbeit mit Hotels, Sportanlagen und internationalen Geschäftspartnern.
Dank meiner langjährigen Erfahrung, meiner ausgeprägten Kundenorientierung und meiner sehr guten Sprachkenntnisse kann ich Kunden kompetent, persönlich und zuverlässig betreuen. Ägypten ist für mich nicht nur ein wichtiger beruflicher Standort, sondern längst auch zu meiner zweiten Heimat geworden.
Informationen über den Kandidaten (Tschechisch)
Jmenuji se ******** , v Egyptě žiji už deset let, dlouho jsem pracovala jako manažerka pro vztahy s hosty, pracovala jsem také pro FTI, tři roky tady. Egypt miluji, cítím se tu jako doma
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
My name is ******** , I've been living in Egypt for 10 years, I work as a guest relation manager for a long time, I also worked for FTI, three years here on site. I love Egypt, I feel at home here