Audio-Vorstellung · Deutsch
Transkript der Audio-Vorstellung KI-generiert
Hallo, ich heiße Nina, ich bin 33 Jahre alt, ich komme aus Georgien und wohne in Tbilisi. Deutsch habe ich in der Schule gelernt, dann auch an der Universität. Ich lebte auch in Deutschland, in Garmisch-Partenkirchen, nicht weit von München. Da war ich ein Jahr, dann bin ich nach Georgien zurückgekehrt und als Kundenberaterin bei der Telekommunikationsfirma angefangen. Bei dieser Telekommunikationsfirma arbeite ich wieder, während dieser acht Jahre habe ich bereits das vierte Mal die Position geändert. Die ersten zwei Jahre arbeite ich als Kundenberaterin. Ich beantwortete Kundenanfragen auf Russisch, Georgisch und Englisch. Ich beantwortete E-Mails und Anrufe. Dann habe ich eine neue Position als Assistentin für Operationsleiterin bekommen. Ich habe die Termine und überprüfte zahlreiche Dokumentation für Unterschreibung. Dann war ich wieder zwei Jahre und dann habe ich wieder eine neue Position als Datenbankspezialistin bekommen. Als Datenbankspezialistin machte ich Reports für Budget, für Cashflow, ich trage zahlreiche Informationen, also aktualisierte Informationen in verschiedene Programme ein. Und in diesem Jahr habe ich wieder eine neue Steigerung und jetzt arbeite ich als Business-Optimisation-Spezialistin. Ich hatte auch einen Nebenjob. Ich arbeitete bei Teleperformance. Ich habe auch noch eine E-Mails und Anrufe auf Deutsch. Aber dieses Projekt ist geändert.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
Mitglied seit 14. Oktober 2023 Audio-VorstellungMarket Analyst | Kundenbetreuerin | Assistant | Process Optimization Specialist
Nino ******
- Sprachen
- Deutsch (C2), Englisch (C1), Georgisch (Muttersprache), Russisch (C2)
- Jahrgang
- 1991
- Höchster Abschluss
- Master
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Georgien
Über mich
Ich heiße Nini, bin 33 Jahre alt und lebe in Tiflis. Ich habe einen Bachelor in Finanzen und Bankwesen und einen Master in Management. In der Schule und an der Universität habe ich Deutsch gelernt und ein Jahr in Deutschland gelebt. Ich habe in Garmisch-Partenkirchen gelebt. In den ersten 3 Monaten habe ich als Kassiererin und dann als Schichtplanerin gearbeitet. Nach meiner Rückkehr nach Georgien habe ich bei einer Telekommunikationsfirma als Geschäftskundenberaterin angefangen. Ich arbeite immer noch in diesem Unternehmen, habe aber innerhalb von acht Jahren zum fünften Mal die Position gewechselt. Derzeit arbeite ich als Spezialistin für Geschäftsprozessoptimierung. Ich hatte auch einen Nebenjob als Kundenberaterin für ein deutsches Projekt bei Teleperformance. Aufgrund meiner Berufserfahrung verfüge ich über gute Kommunikationsfähigkeiten. Ich kann selbständig Entscheidungen treffen, arbeite unter Stress und bin aufmerksam. Zur Zeit bin ich auf der Suche nach einer neuen, zusätzlichen Beschäftigung.
My name is Nini, I am 33 years old and I live in Tbilisi. As for my education, I have a Bachelor's degree in Finance and Banking and a Master's degree in Management. I studied German at school and university and lived in Germany for a year. After returning to Georgia, I started working for a telecommunications company as a corporate customer support specialist. I am still working for the company, although this is the fifth time in eight years that I have changed positions. I am currently working as a Business Process Optimization Specialist. I also had a second job as a Customer Support Specialist working on a German project for a company called Teleperformance. Due to my professional experience I have good communication skills. I can make decisions independently, work under pressure and am attentive. I am currently looking for a second job.
მე მქვია ნინი, ვარ 33 წლის, ვცხოვრობ თბილისში. რაც შეეხება ჩემს განათლებას, მაქვს ბაკალავრის ხარისხი ფინანსებსა და საბანკო სფეროში და მაგისტრის ხარისხი მენეჯმენტში. გერმანულს ვსწავლობდი სკოლაში, უნივერსიტეტში და ვცხოვრობდი გერმანიაშიც 1 წლის მანძილზე. საქართველოში დაბრუნების შემდეგ დავიწყე მუშაობა სატელეკომუნიკაციო კომპანიაში, კორპორატიული აბონენტების მხარდაჭერის სპეციალისტად. ახლაც ვმუშაობ ამ კომპანიაში, თუმცა ამ რვა წლის მანძილზე მეხუთედ შევიცვალე პოზიცია. მიმდინარე პერიოდში ვმუშაობ პროფესიით, ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციის სპეციალისტად. მქონდა ასევე დამატებითი სამუშაოც, ვმუშაობდი ტელეპერფორმანსში გერმანულ პროექტზე აბონენტების მხარდაჭერის სპეციალისტად. ჩემი სამუშაო გამოცდილებიდან გამომდინარე მაქვს კარგი კომუნიკაციის, დამოუკიდებლად გადაწყვეტილების მიღების, სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარები, ვარ დაკვირვებული. მიმდინარე პერიოდში ვეძებ დამატებით სამსახურს.
Меня зовут Нини, мне 33 года, и я живу в Тбилиси. Что касается моего образования, то у меня есть степень бакалавра в области финансов и банковского дела и степень магистра в области менеджмента. В школе и университете я изучала немецкий язык и год жила в Германии. После возвращения в Грузию я начала работать в телекоммуникационной компании в качестве специалиста по поддержке корпоративных клиентов. Я до сих пор работаю в этой компании, хотя за последние восемь лет должность поменяла уже в пятый раз. В настоящее время я работаю специалистом по оптимизации бизнес-процессов. Кроме того, у меня была вторая работа в качестве специалиста по поддержке клиентов, в которой работала над немецким проектом в компании
телеперфоманс. Благодаря моему профессиональному опыту я обладаю хорошими коммуникативными навыками. Я могу самостоятельно принимать решения, работать под давлением и быть внимательной. В настоящее время я ищу вторую работу.
телеперфоманс. Благодаря моему профессиональному опыту я обладаю хорошими коммуникативными навыками. Я могу самостоятельно принимать решения, работать под давлением и быть внимательной. В настоящее время я ищу вторую работу.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Kundenservice-Spezialistin mit über 8 Jahren Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche. Schwerpunkte sind Geschäftsprozessoptimierung, Datenverwaltung und Reporting für Budget- und Finanzplanung.
- 8 Jahre Kundenservice
- Prozessoptimierung und Reporting
- Master in Management
Berufserfahrung
- seit 2024Spezialistin für Basenverwaltung und -ManagementTelekommunikationsanbieter
- Spezialisierung auf Basenverwaltung und -Management
- Laufende Tätigkeit seit Mai 2024
- 2022 – 2024Spezialistin für GeschäftsprozessoptimierungTelekommunikationsanbieter
- Sammlung und Standardisierung von Objektinformationen
- Kontrolle der vom Unternehmen gemieteten Einrichtungen
- Erstellung von Finanzberichten zu monatlichen Mieten für die Budgetplanung
- Verwaltung der elektronischen Datenbank
- 2023 – 2024KundenberaterinCallcenter-Dienstleister
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (Inbound)
- Umfassende Beratung und Klärung von Kundenanliegen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- 2020 – 2022Assistentin der OperationsleiterinTelekommunikationsanbieter
- Abstimmung interner und externer Termine sowie Vorbereitung von Besprechungen
- Organisation, Verteilung und Beantwortung der Korrespondenz
- Erstellung kleinerer Reportings
- 2016 – 2020KundenberaterinTelekommunikationsanbieter
- Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Chats auf Georgisch, Russisch und Englisch
- Klärung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Informationen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- 2015 – 2016KassiererinHandelsunternehmen · Praktikum
- Kassenbetrieb im Einzelhandel
- Schichtplanung nach der Einarbeitung als Kassiererin
Ausbildung
- 2013 – 2016Master, ManagementStaatliche Universität Tbilisi
- 2009 – 2013Bachelor, Banken und FinanzenStaatliche Universität Tbilisi
Fähigkeiten
- Microsoft Office 100 %
- Transkription 90 %
- Übersetzung 70 %
- Dateneingabe 60 %
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