Muhammad ******
IT Support
Ägypten
Mitglied seit Februar 12, 2026
Alter 33
Bildungslevel Kein Abschluss
Wohnort Ägypten
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Deutsch Fließend
50,00
pro Stunde
pro Stunde
Professionelle Fähigkeiten
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
spezialisiert auf technischen Support und Callcenter-Dienstleistungen in deutscher Sprache, mit praktischer Erfahrung bei internationalen Unternehmen wie Lufthansa und Atos. Ich verfüge über ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effizient mit mehreren Aufgaben und unter Druck umzugehen.
Während meiner Tätigkeit bei Lufthansa habe ich direkte Unterstützung für Passagiere geleistet – von den Reiseformalitäten bis hin zur Betreuung besonderer Fälle und Gepäckproblemen – stets mit dem Ziel, ein reibungsloses und zufriedenstellendes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Bei Atos habe ich zudem fortgeschrittene technische Erfahrung im Support per Telefon, E-Mail und Chat gesammelt, technische Probleme gelöst, Tickets verfolgt und klare Anleitungen für nicht-technische Nutzer gegeben.
Ich spreche Arabisch als Muttersprache, beherrsche Deutsch auf B2-C1-Niveau mit tiefem Verständnis für die deutsche Kultur und Geschäftsetikette und verfüge über gute Englischkenntnisse B1. Dadurch kann ich effizient in mehrsprachigen Umgebungen arbeiten.
Ich bin engagiert, kooperativ und strebe stets danach, hochwertigen Service zu bieten und positive Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen
Während meiner Tätigkeit bei Lufthansa habe ich direkte Unterstützung für Passagiere geleistet – von den Reiseformalitäten bis hin zur Betreuung besonderer Fälle und Gepäckproblemen – stets mit dem Ziel, ein reibungsloses und zufriedenstellendes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Bei Atos habe ich zudem fortgeschrittene technische Erfahrung im Support per Telefon, E-Mail und Chat gesammelt, technische Probleme gelöst, Tickets verfolgt und klare Anleitungen für nicht-technische Nutzer gegeben.
Ich spreche Arabisch als Muttersprache, beherrsche Deutsch auf B2-C1-Niveau mit tiefem Verständnis für die deutsche Kultur und Geschäftsetikette und verfüge über gute Englischkenntnisse B1. Dadurch kann ich effizient in mehrsprachigen Umgebungen arbeiten.
Ich bin engagiert, kooperativ und strebe stets danach, hochwertigen Service zu bieten und positive Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen