Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Flamu, bin 39 Jahre alt, bin verheiratet, habe einen kleinen Sohn, lebe in Kosovo, besser gesagt in Brasilien, habe in Deutschland studiert und gelebt über 20 Jahre lang und habe dort meinen Abschluss in der Fachhochschule in St. Kirchen gemacht im Bereich Marketing Management. Seit über fünf Jahren bin ich tätig im Bereich Callcenter für verschiedene Projekte, da und da auch zum Beispiel wie das Land Hessen für die Corona-Schutzimpfung, dann 1&1, und O2, und dazwischen kleinere Projekte für kleinere Unternehmen. Bewerbe mich hier mit dem Video für die Arbeitgeber und würde mich für jede Einladung freuen. Und ja, danke euch.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 12. August 2023 Vorstellungsvideo

Support

Flamur ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache)

10,50 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1984
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Albanien

Über mich

Hallo, ich bin der ******** und bin 38 Jahre alt und ich habe 21 Jahre lang in Deutschland gelebt und habe dort auch mein Fachhochschulabschluss im Bereich Management und Marketing gemacht. Ich bringe mit über 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Call-Center so wie im Inbound und Outbound . Die Kundenbetreuung für namhafte Unternehmen sowie die Auftragsbearbeitung am PC gehört zu meinen täglichen Aufgaben. Dabei ist ein respektvoller und konzentrierter Umgang mit den Kunden für mich selbstverständlich. Hier liegen meine besonderen Stärken wie Einfühlungsvermögen, Wortgewandtheit und Abschlussstärke, die ich gern täglich neu beweise.
Mit mir bekommen Sie eine erfahrenen, kommunikationsstarke und kundenorientierte Mitarbeiter, der als Stimme Ihres Unternehmens die Kunden von Ihrem Produkt oder Anliegen überzeugen wird. Ich freue mich auf ein persönliches Kennenlernen.
********

aktuell seit dem 05/2022 in dem Projekt beschäftigt O2 One Care

- von 06/2020 bis 04/2022 in dem Projekt 1&1 beschäftigt
- Von 01/2019 bis 05/2020 in dem Projekt Land Hessen beschäftigt.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice- und Sales-Mitarbeiter mit über zehn Jahren Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung. Schwerpunkte sind Reklamationsbearbeitung, aktiver Verkauf sowie Recruiting mit Verantwortung für den gesamten Bewerbungsprozess.

10+ Jahre Kundenbetreuung
Recruiting-Erfahrung im Homeoffice
Inbound und Outbound
Fachhochschulabschluss BWL

Berufserfahrung

2024 – 2025
Junior Recruiter
- Verantwortung für den Recruiting-Prozess von der Kandidatensuche bis zur Vertragsunterzeichnung
- Aktive Ansprache von Kandidaten über Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing und TikTok
- Aufbau eines Talentpools und Durchführung von Vorstellungsgesprächen
2022 – 2024
Mitarbeiter Mobilfunk
Telekommunikationsanbieter
- Kundenbetreuung und Beratung im Bereich Mobilfunk im Homeoffice
- Bearbeitung von Kundenanfragen und lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen
2022
Mitarbeiter Kundenservice / Sales Office
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Pflege von Kundendaten und Erstellung von Reports
2021 – 2022
Mitarbeiter Internet und Mobilfunk
Telekommunikationsanbieter
- Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Internet und Mobilfunk im Homeoffice
- Unterstützung bei der Lösung technischer und vertraglicher Anliegen
2020 – 2021
Mitarbeiter Corona-Schutzimpfung
Landesbehörde
- Beratung zu Impfungen, Risiken und möglichen Nebenwirkungen
- Dokumentation im elektronischen Impfregister
- Organisation und Koordination von Impfterminen mit Gesundheitsbehörden
2019 – 2020
Mitarbeiter Kundenservice
- Fachkundige Kundenberatung in einem multikulturellen Umfeld
- Konfliktlösung in anspruchsvollen Situationen
- Verwaltung von Kundenkonten und Datenbanken
Mitarbeiter Customer Care / Sales Office
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Verwaltung von Kundenkonten und Bearbeitung von Reklamationen
- Lösungsorientierte Beratung und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Ausbildung

2003 – 2007
Fachhochschulabschluss, Marketing und Management
Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen

Fähigkeiten

Verhandlung 100 %

Deutscher Muttersprachler Video Verhandlung

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