Assistentin

Hallo zusammen,

mein Name ist ******** und ich komme aus Georgien.

Ich habe bereits als persönliche Assistentin für Online-Händler gearbeitet und dabei umfassende praktische Erfahrungen im E-Commerce gesammelt. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit konnte ich viele Aufgaben selbstständig und zuverlässig übernehmen.

Mein Schwerpunkt lag insbesondere auf der Arbeit mit Amazon Seller Central. Zu meinen Aufgaben gehörten unter anderem:

Bearbeitung von Kundenanfragen
Verwaltung von Rücksendungen und Reklamationen
Durchführung von Rückerstattungen
Eröffnung und Bearbeitung von Fällen im Seller Central
Verwaltung und Kontrolle des Lagerbestands
Erstellung von FBA-Sendungen
Bearbeitung von Prime-Bestellungen
Erstellung und Pflege von A+ Content

Darüber hinaus habe ich Erfahrung mit Shopify, WooCommerce und weiteren Verkaufsplattformen. Nach entsprechender Absprache und Einarbeitung übernehme ich gerne auch zusätzliche Aufgaben.

Während meiner bisherigen Tätigkeit habe ich außerdem mit verschiedenen Systemen und Plattformen gearbeitet, darunter:

Billbee
DreamRobot
Mein-Miet-Raum
eBay
Kaufland, ehemals Real
Rakuten
Hood

Dadurch habe ich einen guten Einblick in die Strukturen und Abläufe des Onlinehandels erhalten. Ich arbeite sorgfältig, zuverlässig und selbstständig und lerne mich schnell in neue Programme und Arbeitsprozesse ein.

Ein typischer Arbeitstag umfasste beispielsweise die Bearbeitung eingegangener E-Mails, die Beantwortung von Kundenanfragen, die Prüfung von Rücksendeanträgen bei Amazon, die Verwaltung eingegangener Retouren, die Durchführung von Rückerstattungen sowie die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen.

Zusätzlich habe ich an der Online-Schulung „Amazing Team – Gold-Paket“ teilgenommen.

Gerne würde ich Sie in einem persönlichen Gespräch von meinen Kenntnissen und meiner Motivation überzeugen. Ich freue mich über Terminvorschläge, die Ihnen gut passen.

Sie erreichen mich unter:

Telefon: ******** 080
WhatsApp, iMessage und Viber verfügbar

Привет всем,

Я Хатуна Босикова, 40 лет, из Грузии.

Я работала личным помощником в интернет-магазинах. Сначала мне там все показывали и объясняли, и довольно быстро я смогла самостоятельно выполнять рабочие задания. В основном это касалось Amazon Seller Central.
Требования, предъявляемые ко мне, заключались в основном в ответах на запросы клиентов и управлении возвратами, рекламациями и управлением запасами. За это время я многое узнал об онлайн-торговле и работе с другими платформами, такими как Billbee, DreamRobot, Mein-Miet-Raum.
Примерно через 2 месяца добавились другие интернет-магазины, такие как Real, Rakuten, Hood, Ebay. Так я изучил структуру и процессы онлайн-торговли.

В ходе этой работы я многому научился.
Ниже приводится описание типичного распорядка дня моей стажировки:
Начало работы, обработка полученных электронных писем, запросы на возврат на Amazon, вопросы клиентов, управление пакетами возврата в My Rent Room, возврат денег (после получения возврата), доставка заказов Prime.
Я получил хорошее представление об онлайн-ритейле В целом, я многому научился на этой стажировке, что пригодится мне в жизни.

Онлайн-обучение (удивительная команда - золотой пакет)

Я с нетерпением жду вашего звонка по поводу подходящих вам дат. Вы можете связаться со мной по следующему номеру телефона: ******** 0 (Whatsapp, iMessage, Viber) или по Skype (имя пользователя: xato_xato2) или по электронной почте.

С наилучшими пожеланиями
Хатуна Босикова

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