Ahmed ******

Customer Service

Ägypten

Mitglied seit März 13, 2023

CV Download

Alter 30

Bildungslevel Bachelor

Verfügbarkeit Vollzeit

Wohnort Ägypten

Sprachen Arabisch Muttersprache, Englisch Fließend, Deutsch Fließend

Show all tags

7,00
pro Stunde

Informationen über den Kandidaten (Deutsch)

ِ ******** Mohammed ist mein Name, ich bin 26 Jahre alt, ich habe Betriebswirtschaftslehre an der Universität studiert, ich habe meine Karriere 2016 begonnen, ich habe beruflich sachen gemacht, darunter meine Arbeit als Kundenberater in Vodafone International Services fuer Englishe Hotline, nach 9 Monaten konnte ich mich meine Karriere verbessern und als Floor Support arbeiten, dann bin ich zur Teleperformance gewechselt, und als Quality Coach im Amazon-De projekt arbeiten, dann sollte ich meinen vertrag kündigen , weil ich nach malitare gehen musste, nach dem malitare, Ich habe bei Majorel (Telekom-DE) als Teamleiter gearbeitet fuer ein Jahr. Dann habe ich eine besseres offer von Sutherland bekommen und zwar als Vorgesetzter im UPS-DE arbeiten, und nach 9 monaten habe ich mein vertrag beendet und jetzt arbeite ich als Teamletier fuer Lufthansa, Ich freue mich jedoch auf eine internationale Remote-Arbeit.

Informationen über den Kandidaten (Arabisch)

أسمي أحمد محمد و عمري 26 عاماً انا حاصل على درجة البكالياريوس في أدارة الاعمال و قد بدأت رحلة عملي في عام 2016 حينما كنت 20 عاماً فقط!! و قد كنت اعمل كا ممثل خدمة عملاء لصالح خطوط فودافون الانجليزية عملت لمدة 9 اشهر وبعد ذلك اتيحت ليا الفرصة لأنمي مهاراتي اكثر و ترقيت لأعمل مدرب للمتدربين الجدد لتدريبهم و اعطائهم التوجيهات المطلوبة اثناء تقديمهم لخدمة العملاء بعد ذلك تلقيت عرض افضل للعمل كا مراقب جودة في شركة تيلي بيرفورمنس لصالح أمازون المانيا و عملت هناك لمدة سنة كنت مسؤل عن تطوير مستوى ممثلي خدمة العملاء في الكتابة و التحدث و مهارات التواصل مهارات الاقناع و النقاش و كل هذا اتاح ليا الفرصة لتنمية مهارات اكثر بعد ذلك تركت عملي لأذهب للخدمة العسكرية و بعدها فوراً تلقيت عرض لاعمل كا مدير خدمة عملاء لصالح تليكوم المانيا في شركة ماجوريل كايرو عملت هناك لمدة عام كامل و اتاحت ليا الفرصة في بداية عملي لان تم تعيني في اول مجموعة لتليكوم في مصر فا هذا اتاح ليا ادارة 32 موظف خدمة عملاء في بداية الامر وبعد ذلك اصبحوا 24 موظف هذا اتاح ليا الفرصة لتعليم مهارات القيادة والتوجيه و التطوير بعد ذلك تلقيت عرض كا مدير عمليات لصالح يو بي اس ألمانيا في شركة ساذرلاند في الاسكندرية ولكن
اضطررت بعد فترة ليست بالكثيرة ان اترك عملي واعود للقاهرة موطني وانا الان اعمل كا مدير خدمة عملاء لصالح شركة الخطوط الجوية لوفت هانسا الالمانية ولكن انا على اتم استعداد ان اترك عملي في سبيل عمل دولي استطيع القيام به من المنزل او عمل خارج البلاد

Informationen über den Kandidaten (Englisch )

My name is ******** , I am 26 years old, I studied Business at the university and Hold a Bachlorea degree in Business administration, I started my career back in 2016 I worked for the English hotline for 9 months then I got promoted to be a floor walker after that I got a better offer to work as a Quality Coach for Amazon-De in Teleperformance Egypt I was responsible of developing and enhancing group of advisors to achieve the best quality and to make sure that they are meeting our client's expectations, then I had to leave my work to go to the military service after that, I got hired for Telekom-DE in Majorel Cairo, I was the spoke between Majorel Cairo and DE serving Telekom Hotline, I was leading a group of 32 agents, managing their performance and their KPIs after one year I received an offer to work as Associate Manager for UPS-De in Sutherland Alex, I worked very hard in this project as we were transferring the whole Collection department to be running from Egypt instead of DE and Poland, we have done a well job in establishing such a new business in the BPO industry then, I left and now I work as a Teamleader for Lufthansa Airlines for booking and rebooking on hotline, leading group of 25 agents. and now i am welling to dedicate my time for an international remote work or an international abroad offer, I can say I have many skills that I can make use of such as : Softskills, Handling Skills ,Communication Skills, Presentation skills, Project management, time management and multitasking skills. I am welling to work as hard as possible and be dedicated as mentioned before.

Thanks,
********

Kandidat sicher bezahlen. Scheinselbständigkeit vermeiden – mit Osourced Payments.

Wie bezahle ich diesen Kandidaten?

7,00
pro Stunde

Wenn Sie das vollständige Profil sehen möchten, müssen Sie ein kostenloses Konto als Arbeitgeber anlegen Kostenlos registrieren

Bildungslevel Bachelor
Wohnort Ägypten
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Deutsch Fließend, Arabisch Muttersprache, Englisch Fließend

Informationen über den Kandidaten (Deutsch)

ِ ******** Mohammed ist mein Name, ich bin 26 Jahre alt, ich habe Betriebswirtschaftslehre an der Universität studiert, ich habe meine Karriere 2016 begonnen, ich habe beruflich sachen gemacht, darunter meine Arbeit als Kundenberater in Vodafone International Services fuer Englishe Hotline, nach 9 Monaten konnte ich mich meine Karriere verbessern und als Floor Support arbeiten, dann bin ich zur Teleperformance gewechselt, und als Quality Coach im Amazon-De projekt arbeiten, dann sollte ich meinen vertrag kündigen , weil ich nach malitare gehen musste, nach dem malitare, Ich habe bei Majorel (Telekom-DE) als Teamleiter gearbeitet fuer ein Jahr. Dann habe ich eine besseres offer von Sutherland bekommen und zwar als Vorgesetzter im UPS-DE arbeiten, und nach 9 monaten habe ich mein vertrag beendet und jetzt arbeite ich als Teamletier fuer Lufthansa, Ich freue mich jedoch auf eine internationale Remote-Arbeit.

Informationen über den Kandidaten (Arabisch)

أسمي أحمد محمد و عمري 26 عاماً انا حاصل على درجة البكالياريوس في أدارة الاعمال و قد بدأت رحلة عملي في عام 2016 حينما كنت 20 عاماً فقط!! و قد كنت اعمل كا ممثل خدمة عملاء لصالح خطوط فودافون الانجليزية عملت لمدة 9 اشهر وبعد ذلك اتيحت ليا الفرصة لأنمي مهاراتي اكثر و ترقيت لأعمل مدرب للمتدربين الجدد لتدريبهم و اعطائهم التوجيهات المطلوبة اثناء تقديمهم لخدمة العملاء بعد ذلك تلقيت عرض افضل للعمل كا مراقب جودة في شركة تيلي بيرفورمنس لصالح أمازون المانيا و عملت هناك لمدة سنة كنت مسؤل عن تطوير مستوى ممثلي خدمة العملاء في الكتابة و التحدث و مهارات التواصل مهارات الاقناع و النقاش و كل هذا اتاح ليا الفرصة لتنمية مهارات اكثر بعد ذلك تركت عملي لأذهب للخدمة العسكرية و بعدها فوراً تلقيت عرض لاعمل كا مدير خدمة عملاء لصالح تليكوم المانيا في شركة ماجوريل كايرو عملت هناك لمدة عام كامل و اتاحت ليا الفرصة في بداية عملي لان تم تعيني في اول مجموعة لتليكوم في مصر فا هذا اتاح ليا ادارة 32 موظف خدمة عملاء في بداية الامر وبعد ذلك اصبحوا 24 موظف هذا اتاح ليا الفرصة لتعليم مهارات القيادة والتوجيه و التطوير بعد ذلك تلقيت عرض كا مدير عمليات لصالح يو بي اس ألمانيا في شركة ساذرلاند في الاسكندرية ولكن
اضطررت بعد فترة ليست بالكثيرة ان اترك عملي واعود للقاهرة موطني وانا الان اعمل كا مدير خدمة عملاء لصالح شركة الخطوط الجوية لوفت هانسا الالمانية ولكن انا على اتم استعداد ان اترك عملي في سبيل عمل دولي استطيع القيام به من المنزل او عمل خارج البلاد

Informationen über den Kandidaten (Englisch )

My name is ******** , I am 26 years old, I studied Business at the university and Hold a Bachlorea degree in Business administration, I started my career back in 2016 I worked for the English hotline for 9 months then I got promoted to be a floor walker after that I got a better offer to work as a Quality Coach for Amazon-De in Teleperformance Egypt I was responsible of developing and enhancing group of advisors to achieve the best quality and to make sure that they are meeting our client's expectations, then I had to leave my work to go to the military service after that, I got hired for Telekom-DE in Majorel Cairo, I was the spoke between Majorel Cairo and DE serving Telekom Hotline, I was leading a group of 32 agents, managing their performance and their KPIs after one year I received an offer to work as Associate Manager for UPS-De in Sutherland Alex, I worked very hard in this project as we were transferring the whole Collection department to be running from Egypt instead of DE and Poland, we have done a well job in establishing such a new business in the BPO industry then, I left and now I work as a Teamleader for Lufthansa Airlines for booking and rebooking on hotline, leading group of 25 agents. and now i am welling to dedicate my time for an international remote work or an international abroad offer, I can say I have many skills that I can make use of such as : Softskills, Handling Skills ,Communication Skills, Presentation skills, Project management, time management and multitasking skills. I am welling to work as hard as possible and be dedicated as mentioned before.

Thanks,
********