Kundenbetreuerin

Mein Name ist ******** . Ich bringe mehrere Jahre Erfahrung im Kundenservice, in der Qualitätssicherung und in administrativen Aufgaben mit. Unter anderem habe ich bei Amazon, Booking.com, Vodafone und Holidu gearbeitet, Kund:innen telefonisch und schriftlich betreut und als Quality Coach und Trainerin bei Amazon SDS neue Mitarbeitende geschult sowie Teams bei der Qualitätssteigerung unterstützt.

Ich habe Linguistik studiert, wodurch ich ein tiefes Verständnis für Sprache, Kommunikation und kulturelle Zusammenhänge entwickelt habe. Mein Studium hat mir analytische Fähigkeiten vermittelt, die mir helfen, Strukturen, Muster und Bedeutungen in Sprache präzise zu erkennen – eine Kompetenz, die ich in allen Aufgaben, die Genauigkeit und interkulturelles Verständnis erfordern, einbringe.

Neben meinen beruflichen Erfahrungen habe ich ein starkes Interesse an Design, digitalen Tools und Sprachen. Ich spreche Deutsch, Englisch und Arabisch fließend. Ich arbeite sehr organisiert, detailorientiert und zuverlässig, lerne schnell und freue mich darauf, mein Wissen in neue Aufgabenbereiche einzubringen.