Customer Support, virtuelle deutschprachige Assistentin

Zuerst möchte ich gerne viele Grüße aus der Ukraine an meinen zukünftigen Arbeitgeber oder Arbeitgeberin ausrichten! Ich würde mich gerne vorstellen. Ich heiße ******** und bin am 9. März 1993 in der Stadt Saporischschja geboren. Die ist eine industrielle Stadt in der Ukraine, die aber Einiges im kulturellen und historischen Bereich zu bieten hat.
In dieser Stadt bin ich aufgewachsen und wohne hier momentan.
Im Jahre 2010 machte ich mein Abitur und bekam einen Studienplatz an der Saporischschejer Staatlichen Universität. Am Juni 2014 bekam ich Bachelor an der pädagogischen Fakultät für Deutsch und fremdsprachige Literatur. Im Jahre 2007 habe ich auch eine Kunstschule in Saporischschja absolviert und ein Diplom in der Kunstschule bekommen.
Meine erste Arbeitserfahrung habe ich schon während des Studiums an der Uni gemacht. Das war ein Praktikum in der Schule als `ne Deutsch- und Landeskundelehrerin.
Danach habe ich ein Jahr meines Lebens als Au-pair in Deutschland verbracht. Natürlich war ich die meiste Zeit mit meiner kleinen Gastschwester Sarah beschäftigt, aber nebenbei hatte ich meinen Gasteltern geholfen, ein Au-Pair-Portal zu betreiben. Unter meinen Aufgaben waren die folgenden: die Werbung fürs Portal auf verschiedenen sozialen Netzwerken wie VK.com und natürlich Facebook zu posten; die E-Mails von Au-Pairs, die beispielsweise im Stich waren, zu beantworten usw.
Nach meiner Rückkehr in meine Heimatstadt habe ich einige Zeit als virtuelle persönliche Assistentin und als private Nachhilfe für die deutsche und englische Sprache gearbeitet. Ebenso habe ich einige Texte ins Deutsche und Englische übersetzt. Besonders interessant waren für mich die Übersetzungen aus dem Englischen ins Russische oder umgekehrt, wobei ich meiner Tante, die Ernährungsspezialistin vom Beruf ist, geholfen habe, die Ernährungspläne für ihre Kunden zu übersetzen.
Meine Erfahrung als deutschsprachige VPA war ziemlich vielseitig. Unter meinen Arbeitgebern waren die Unternehmer, die im Bereich E-Commerce beschäftigt wurden, ein Chef-Koch, ein Betreiber von Online-Sprachkursen für Deutsch, Englisch und Norwegisch usw. Ich habe dabei überwiegend Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Support und Recherchen gesammelt.
Danach hatte ich eine lange Erfahrung im Angesicht einer Customer-Support-Managerin bei der Firma AMZStars (eine Launch-Plattform für die Amazon Bewertungen (existiert leider nicht mehr)) gehabt. Ich war verantwortlich für den Support jeglicher Art: Von der Beratung bei der Erstellung von Launch Kampagnen, die wir auf unserer Plattform angeboten haben, bis zu den Telefonaten mit unseren Testern). Bei dieser Arbeit habe ich viel Neues gelernt, besonders was für Amazon angeht. Hier habe ich ebenso verstanden, dass ich teamfähig bin, da wir in einem engen Kreis von den Mitarbeitern aus verschiedenen Ländern (Deutschland, Ukraine, Philippinen) gearbeitet haben und uns immer gegenseitig bei der Zusammenarbeit unterstützt haben. Wir hatten auch gemeinsam viele Probleme überwunden und konnten immer schnell die Lösungen finden, die unsere Kunden immer zufrieden gelassen hatten.
Momentan mache ich als Customer Care bei einer anderen deutschen Firma fürs Kaufen und Verkaufen von E-Commerce-Unternehmen „DragonFlip.com“ weiter. Ich unterstütze unser Team bei den Telefonaten mit unseren Kunden und Interessenten, beantworte die E-Mails und erledige ebenso einige wichtigen Recherchen.
Was für meine persönlichen Charakterzüge und Hobbys angeht, bin ich eine vielseitige Person. Ich bin selbstständig, freundlich, offen, kommunikativ, kann schnell lernen und die Probleme lösen. Meine persönliche Leidenschaft waren immer und bleiben die Fremdsprachen, deswegen versuche ich jede mögliche freie Minute dafür auszunutzen, um mein Sprachniveau der deutschen oder englischen Sprache zu verbessern. Ich lese die Bücher im Oroginal und gucke mir die Filme und verschiedene Videos im Internet an.
Warum möchte ich so gerne bei MyTalent.iO arbeiten? Ich kann es vollkommen nachvollziehen, dass die Arbeit sehr viele Zeit nimmt und es gibt dabei viele Sachen, die heutzutage mit der Hilfe von einer qualifizierten Unterstützung erledigen sein könnten. Deswegen möchte ich mich so gerne als virtuelle Assistenten bei MyTalent.iO bewerben. Mein Ziel ist unsere Zusammenarbeit so organisieren und strukturieren, dass es das geschäftliche Leben meines Arbeitgebers vielmals erleichtert.

Mit freundlichen Grüßen.
Anastasiiia ********