Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
So. Hallo. Jetzt versuche ich mich gerade einzulocken und werde gleich folgend etwas Besseres hier hochladen. Bis dann.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Türkei Mitglied seit 19. April 2022 Vorstellungsvideo

Virtueller Assistenz - Datenverarbeitung - Kundenbetreuung

Deniz ******
Sprachen
Deutsch (C2), Türkisch (Muttersprache), Englisch (A1–B2)
12,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
1967
Höchster Abschluss
Bachelor
Verfügbarkeit
Teilzeit
Wohnort
Türkei

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,
als studierte Germanistin mit jahrzehntelanger Erfahrung in der gehobenen deutschsprachigen Kundenkommunikation unterstütze ich Unternehmen und Unternehmer flexibel, in Teilzeit und auf höchstem Qualitätsniveau aus dem Homeoffice.
Durch meine über 30-jährige aktive Tätigkeit im Tourismus – unter anderem als lizenzierte Reiseleiterin in der Türkei für anspruchsvolle deutschsprachige Gruppen – besitze ich ein außergewöhnliches Sprachgefühl, tiefe kulturelle Kompetenz und ausgeprägte Fähigkeiten in der Organisation. Neben dieser fundierten Kommunikationsstärke bin ich zudem im privaten Sektor erfolgreich als Beraterin tätig und biete dort strategischen Remote-Support an. Diese vielseitige Expertise sowie meine wertvollen persönlichen Erfahrungen und Fähigkeiten bringe ich seit 2016 aus meinem jetzigen Lebensmittelpunkt in der Türkei auch in die digitale Customer-Care- und Backoffice-Branche ein, wo ich bereits namhafte Premium-Marken wie sunrise.ch, mediamarkt.de und saturn.de im Kundenservice betreuen durfte.
Ich biete Ihnen eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise in den Bereichen virtuelle Assistenz, Beratung, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, Backoffice-Organisation, Datenverarbeitung, Recherche, Social Media Management sowie Webseitenpflege.
Ich freue mich darauf, Ihr Team im Rahmen einer qualitativen Teilzeitbeschäftigung mit meinen persönlichen Talenten und meiner hohen Zuverlässigkeit zu verstärken.
Mit freundlichen Grüßen
********

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Virtuelle Assistenz mit über 30 Jahren Berufserfahrung im Tourismus und in der deutschsprachigen Kundenbetreuung. Schwerpunkte sind schriftliche und telefonische Kundenberatung, Datenverarbeitung und Backoffice-Organisation.

  • 30+ Jahre Tourismus-Erfahrung
  • Customer-Care seit 2016
  • Bachelor in Germanistik
  • Lizenzierte Reiseleiterin

Berufserfahrung

  • 2016 – 2021
    Call-Center Agent
    Callcenter-Dienstleister für Kunden in Telekommunikation und Elektronikhandel
    • Kundenbetreuung für Telekommunikations- und Elektronikhändler in CH und DE
    • Schriftliche und telefonische Kundenberatung im Callcenter
  • 2003 – 2019
    Reiseführerin
    Reiseveranstalter für deutschsprachige Gäste
    • Reiseleitung deutschsprachiger Gruppen in der gesamten Türkei
    • Einsatz für mehrere Reiseveranstalter
    • Lizenzierte Reiseleiterin in der Türkei
  • 2002 – 2003
    Verantwortliche für Logistik und Kundenbetreuung
    Yachttourismus-Unternehmen in Antalya
    • Verantwortung für Logistik und Kundenbetreuung
    • Kundenberatung im Reisebereich
  • 2000 – 2002
    Filialleiterin
    Sportartikelhandel in İzmir
    • Leitung einer Filiale in Güzelyalı (İzmir)
    • Führung der Filialtätigkeit im Einzelhandel
  • 1998 – 1999
    Gästebetreuung
    Reiseunternehmen in Antalya
    • Gästebetreuung für Fluggäste einer Fluggesellschaft
    • Einsatz in Antalya
  • 1996 – 1998
    Gästebetreuung
    Reiseunternehmen in İzmir-Kuşadası
    • Gästebetreuung für Reisegäste
    • Einsatz in İzmir und Kuşadası
  • 1989 – 1996
    Reiseführerin
    Reiseagenturen in Kuşadası
    • Reiseführerin für verschiedene Agenturen
    • Einsatz in Kuşadası
  • 1988 – 1989
    Rezeptionistin
    Hotel in Kuşadası
    • Rezeptionistin in einem Hotel in Kuşadası
    • Erste Berufsstation im Tourismus

Ausbildung

  • 1986 – 1991
    Bachelor, Germanistik
    Ege Üniversitesi, İzmir
  • 1988 – 1989
    Ausbildung, Reiseführerin
    Tourismusministerium, İzmir
  • 1983 – 1986
    Gymnasium
    Staatliches Gymnasium İzmir İnönü Lisesi

Fähigkeiten

  • Beratung, schriftlicher/telefonischer Kundenberatung, virtueller Assistent, Büroarbeit, Datenverarbeitung, Kundenbetreuung, Organisation, private Aufgaben, Recherchearbeit, Backofficearbeit, Webseitenpflege usw. 100 %
  • Tourismus 90 %
  • Human Resources 80 %
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