Virtuelle Assistenz

Ursprünglich aus München, nun in Utrecht!
Ich lebe mit meinem Mann und meinem Sohn in den Niederlanden und bin als freiberufliche Virtuelle Assistenz tätig.
Mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Gastro (mit jeglicher Art an Kundschaft) und fünf Jahre Erfahrung im Backoffice und Kundenservice.
Ich liebe Struktur und Ordnung, was sich in meiner Arbeitsweise und an meinem Arbeitsplatz sehen lässt.
Eine freundliche Telefonstimme, ausgeprägtes Kommunikationstalent, stets gut gelaunt und hilfsbereit sodass jeder Kunde zufrieden aus dem Gespräch geht.
im Backoffice habe ich hauptsächlich das CRM System gepflegt - ordentliche Daten sind mir ein persönliches Anliegen.
Aber auch Tätigkeiten wie Postfächer organisieren, Tasks managen und priorisieren, Rechnungen und Mahnungen schreiben oder Flyer erstellen sind für mich kein Problem!

Originally from Munich, now living in Utrecht!
I live with my husband and my son in the Netherlands and work as a freelance virtual assistant.
I have more than ten years of experience in the restaurant industry/ horeca (with all types of customers) and five years of experience in backoffice and customer service.
I love structure and order, which is reflected in my work style and my workplace.
I have a friendly telephone voice, strong communication skills and am always cheerful and helpful, ensuring that every customer is satisfied after our contact.
In the backoffice, I mainly maintained the CRM system - keeping data organized is of personal importance for me.
But also tasks such as organizing mailboxes, managing and prioritizing tasks, writing invoices and reminders, or creating flyers are no problem for me either!