Verstärkung im Kundenservice für unser Backoffice- und Kundenservice-Team

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres tollen Teams suchen wir eine langfristige Verstärkung im Kundenservicebereich für unser Backoffice- und Kundenservice-Team.

Wer sind wir?
Wir kümmern uns dauerhaft, zuverlässig & automatisch um Deinen optimalen Strom- und Gasvertrag und wechseln regelmäßig & automatisch in den jeweils besten Tarif zu ausschließlich seriösen Energieanbietern und erreichen damit einfach, ohne Aufwand & ohne Risiko dauerhaft eine optimale reale Ersparnis und dauerhaft niedrige Energiekosten. Wir wurden von Stiftung Warentest mit Bestplatzierung „sehr empfehlenswert“ bewertet und freuen uns über ein seit Jahren treuen, glücklichen und wachsenden Kundenstamm.

Deine Aufgaben:

Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung. Insbesondere:

• Erstellung von Wechselangeboten
• Auswertung von Energieverträgen zur Angebotserstellung
• Abrechnung und Forderungsmanagement
• Wechselprozesse selbständig leiten, überwachen und durchführen
• Kunden- & Anbieterkorrespondenz via Telefon und Mail

sowie übliche Sekretariatsarbeiten

Du bringst mit:

• strukturiertes, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
• Das Arbeiten mit einem PC und üblicher Office Landschaft ist für Dich selbstverständlich
• Im Optimalfall hast Du bereits mit einem CRM gearbeitet

Wir bieten ein aufgeschlossenes, modernes, flexibles, engagiertes und digitales Arbeitsumfeld. Wir sehen uns als Team und haben gemeinsam Spaß an unserer Arbeit und an dem was wir für unsere Kunden erreichen können.