Unterstützung – Planung / Koordination / Disposition (Remote, Apartmentvermietung)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein Unternehmen im Bereich Kurzzeitvermietung von Apartments und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Bereich Disposition.

Wenn Du gerne den Überblick behältst, vorausschauend planst und eigenständig arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben:

• Koordination und Einsatzplanung unserer Reinigungskräfte

• Organisation von Warenflüssen (z. B. Fahrten zur Versorgung der Apartments mit Wäsche oder Reinigungsmitteln)

• Überwachung offener Servicetickets (z. B. Weiterleitung technischer Probleme an Hausmeister/Handwerker und Nachverfolgung bis zur Erledigung)

• Dokumentation aller Prozesse, damit eine reibungslose Vertretung möglich ist

• Weitere administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

So sieht Dein Arbeitsalltag aus:

• Nach einem Check-out planst Du, welche Reinigungskraft welche Wohnung übernimmt, damit neue Gäste pünktlich einchecken können

• Du informierst den Fahrer, welche Häuser angefahren werden müssen und was geliefert werden soll (z. B. frische Wäsche, Putzmittel)

• Du behältst den Überblick über Gästemeldungen und interne Anfragen und sorgst dafür, dass offene Punkte zuverlässig erledigt werden

Deine Arbeitszeiten (deutsche Zeit):

Freitag, Samstag und Sonntag von 10:00–16:00 Uhr

Dein Profil:

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung als virtuelle Assistenz, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (wichtig für Telefonate)

• Sicher im Umgang mit Microsoft 365 (Word, Excel, Teams etc.), idealerweise auch mit Airtable (Projektmanagement)

• Strukturierte, präzise und eigenständige Arbeitsweise

• Erfahrung in der Dokumentation von Abläufen von Vorteil

Du passt besonders gut zu uns, wenn …

• Du keine Scheu hast, Fragen zu stellen

• Du klar, professionell und lösungsorientiert kommunizierst

• Du verantwortungsbewusst und zuverlässig arbeitest

Was wir Dir bieten:

• 100 % Remote-Arbeit – flexibel und ortsunabhängig

• Ein freundliches Team mit strukturierter Einarbeitung und Support

• Langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum

👉 Wenn das für Dich spannend klingt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!