Support & Backoffice (m/w/d) – Teilzeit / Remote

Stellenbeschreibung

Hi!
ich bin Hannes von Momentum Games, einem Startup für interaktive Brettspiele.
Wir suchen eine zuverlässige Unterstützung für Support und Backoffice, die sowohl unseren Kundensupport als auch administrative Aufgaben übernimmt und eigenverantwortlich arbeitet.

Deine Aufgaben

Kundensupport & Organisation

• Bearbeitung von Kundenanfragen (Amazon, Otto & Onlineshop)

• Einhaltung der Amazon-Richtlinien (Antwort innerhalb von 24 h, Mo–So 1–2× täglich Check)

• Beantworten der Nachrichten auf Social Media

• Kleinere unterstützende Aufgaben für die Geschäftsführung

Backoffice & Buchhaltungsvorbereitung

• Prüfung von Kreditkarten- und Kontoabrechnungen

• Fehlende Belege aktiv anfordern und proaktiv sammeln

• Belege in Datev Unternehmen Online erfassen

• Unterstützung zum Monatsende für eine saubere Übergabe an den Steuerberater

Das solltest du mitbringen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Keine Scheu, aktiv auf andere zuzugehen und nachzufragen

• Eigenverantwortung für deinen Aufgabenbereich

• Fließendes Deutsch, gutes Englisch

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice und/oder in der vorbereitenden Buchhaltung

• Freundliche, positive Art und Spaß an der Arbeit

Zeit & Vergütung

• Ca. 12–15 Stunden pro Woche

  • davon ca. 5 h Backoffice/Buchhaltung

  • ca. 7–10 h Kundensupport

  • Arbeitszeit flexibel einteilbar (Support-Checks täglich erforderlich)

Das bieten wir dir

• Remote-Arbeit und flexible Zeiteinteilung

• Enge Zusammenarbeit mit Gründern und Projektmanagement

• Entwicklungsmöglichkeiten und Übernahme weiterer Aufgaben & Verantwortung

• Weihnachtsgeld bei erreichen der Ziele