Stellenbeschreibung - Support Talent

Stellenbeschreibung

Starte jetzt als Support Talent im Homeoffice – mit klarer Einarbeitung und geregelten Arbeitszeiten

Bist du es leid, in endlosen Massentelefonaten nur Anrufe „abzuarbeiten“, ohne wirklich jemanden unterstützen zu können? Möchtest du stattdessen in einem seriösen Umfeld arbeiten, in dem du Menschen im Gesundheitsbereich wirklich weiterhilfst – mit klaren Prozessen, echter Wertschätzung und ausreichend Zeit für gute Beratung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was wir dir bieten

✅ Arbeiten von Zuhause – ideal für eine gute Vereinbarkeit mit dem Alltag
✅ Umfassende Einarbeitung – wir führen dich Schritt für Schritt an alle Abläufe heran
✅ Verlässlicher Arbeitsrhythmus: Jeden Tag derselbe Zeitblock von vormittags bis mittags. Du startest mit 4 Stunden täglich – nach spätestens 6 Monaten steigern wir gemeinsam auf 6 Stunden, und nach spätestens 12 Monaten erreichst du deinen festen 8-Stunden-Tag.
✅ Einblick in den Bereich Physiotherapie
✅ Ein wertschätzendes, hilfsbereites Team

Deine Aufgaben

• Telefonische Terminabstimmung (Hauptaufgabe):
  Du nimmst eingehende Anrufe freundlich und professionell  entgegen und suchst für unsere Kund*innen die passenden Termine
• Terminabstimmungen und Rückrufe:
  Du koordinierst Termine, führst Rückrufe durch und sorgst dafür, dass alle Beteiligten gut informiert sind.
  Ob Terminverschiebung, Rückfrage oder Klärungsbedarf – du behältst den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Dokumentation:
  Du hältst alle relevanten Informationen zuverlässig und strukturiert fest.

Das solltest du mitbringen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – idealerweise auf Muttersprachenniveau
• Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Telefonie, E-Mail und Online-Tools
• Du bist bereit, täglich in einem festen Zeitblock von vormittags bis mittags (CET Zeitzone – Deutschland) zu arbeiten. Der Einstieg erfolgt mit 4 Stunden pro Tag – nach spätestens 6 Monaten erhöhen wir gemeinsam auf 6 Stunden, und spätestens nach 12 Monaten auf 8 Stunden.
• Du kannst dich von überall einloggen – wichtig ist nur, dass der feste Zeitblock am Vormittag CET Zeitzone (Deutschland) zu deinem persönlichen Rhythmus und deiner Alltagsroutine gut passt.
• Optional: Bei Bedarf finanzielle Unterstützung für einen Coworking Space möglich

Was dich erwartet

• Ein klar strukturierter Remote-Job mit zugleich angenehmer Flexibilität
• Eine sinnvolle Tätigkeit mit direktem Mehrwert für Kund*innen
• Ein respektvolles Miteinander und klare Kommunikation im Team
• Ein zuverlässiger Arbeitsrahmen, der sich gut mit Familie oder Alltag verbinden lässt