Stellenbeschreibung

Über RLT Licht

RLT Licht ist ein führender Dienstleister für raumlufttechnische (RLT) Anlagen in Norddeutschland. Unser Angebot umfasst Planung, Installation, Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Lüftungsanlagen sowie Hygieneinspektionen nach der Norm VDI 6022.

Deine Aufgaben

• Nachfassen von Angeboten und aktive Outbound-Calls zu Kunden und potenziellen Aufträgen
• Kommunikation mit Kunden & Lieferanten über Telefon (Cloud-Telefonie mit deutscher Nummer wird gestellt), E-Mail, Messenger (inklusive Sprachnachrichten)
• Einholen fehlender Informationen von Kunden, damit Installation und Wartung reibungslos weitergehen können
• Vorbereitung von Angeboten und Rechnungen, Unterstützung in der Auftragsabwicklung
• Pflege von Daten und Software-Systemen (z. B. Terminverwaltung, Dokumentation, Hygienedaten)
• Bestellung von Materialien und Teilen
• Mitwirkung bei Marketing- und vertriebsunterstützenden Aktivitäten (z. B. Follow-ups, Kundenbindung)
• Prozesse entwickeln und verbessern für permanente Steigerung von Qualität und Effizienz

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und schriftlich
• Eigenverantwortliches Handeln und gute Selbstorganisation
• Hohe Persistenz, du bleibst dran, bis eine Aufgabe abgeschlossen ist
• Offenheit und Bereitschaft, Feedback umzusetzen
• Sicher im Umgang mit asynchroner Kommunikation (Nachrichten, Sprachnachrichten)
• Flexible Zeiteinteilung, mit täglicher Verfügbarkeit für ein paar Stunden während deutscher Bürozeiten

Arbeitsbedingungen & Rahmen

• Remote-Teilzeitrolle
• Vergütung: EUR 500 pro Monat (12-16 Stunden pro Woche)
• Flexible Arbeitszeiteinteilung, mit klaren Reaktionszeiten nach innen und außen
• Regelmäßige Abstimmung mit Vorgesetztem über asynchrone Kanäle (Nachricht, Sprachnachricht etc.)
• Monatliche Bezahlung nach Rechnungsstellung (anfänglich gerne wöchentlich oder zweiwöchentlich)
• 10 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

Warum RLT Licht?

• Mitarbeit in einem jungen, schnell wachsenden und spezialisierten Handwerksbetrieb
• Eigenständiges Arbeiten mit hoher Flexibilität
• Sichtbarer Impact: Deine Arbeit unterstützt unmittelbar den Erfolg von Kundenprojekten