Kundenservice & Social Media Assistenz (40h/Woche, Remote)

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams: Kundenservice & Social Media Assistenz (40h/Woche, Remote)

Start: ASAP
Ort: Remote (mit Verfügbarkeit zwischen 8:00–18:00 Uhr MEZ)

Du hast ein Talent für Kommunikation, arbeitest strukturiert und liebst es, Kund:innen mit kompetentem Support zu begeistern? Dann werde jetzt Teil des Mytalent.io Netzwerks und unterstütze unseren E-Commerce-Kunden im Bereich Kundenservice und Social Media!

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen (z. B. zu Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen) 
• Telefonischer Kundenservice bei spezifischen Anliegen 
• Unterstützung im Bereich Social Media Kommunikation 

Was du mitbringen solltest

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+ Niveau) 
• Mehrjährige Erfahrung im schriftlichen Kundenservice 
• Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon 
• Technisches Grundverständnis und strukturierte Arbeitsweise 
• Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung mit Shopify 

Deine Arbeitsbedingungen

• 40 Stunden/Woche, ideal für motivierte Bewerber:innen, die Vollzeit arbeiten möchten 
• Arbeitszeitfenster zwischen 8:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit) – du solltest in diesem Zeitraum gut verfügbar sein 
• Langfristige Zusammenarbeit mit einem modernen, digitalen Unternehmen
   

Was wir suchen

Wir freuen uns auf kommunikationsstarke, engagierte Persönlichkeiten, die zuverlässig, lösungsorientiert und mit einem digitalen Mindset arbeiten. Besonders willkommen sind Bewerber:innen, die sich im dynamischen Kundenservice-Umfeld wohlfühlen und aktiv mitdenken.

Bereit für den nächsten Karriereschritt im digitalen Kundenservice?
Dann bewirb dich jetzt bei Mytalent.io – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbung unter:

***