Kundenberater/in (m/w/d) für Pflege-Startup – Remote

Stellenbeschreibung

Über uns:

Wir sind Pflege Panorama, ein junges, dynamisches Startup. Unsere Mission ist es, Familien und Angehörigen schnell und unkompliziert die passende Unterstützung im Pflege- und Betreuungsbereich zu vermitteln. Wir sind die Brücke zwischen Hilfesuchenden und qualifizierten Pflegepartnern.

Deine Rolle:

Du bist die erste Stimme für Menschen, die Unterstützung in der Pflege suchen. Du qualifizierst Leads telefonisch, berätst einfühlsam und vermittelst an unsere Pflegepartner.

Deine Aufgaben:

• Eingehende Leads innerhalb von 15 Min. zurückrufen
• Telefonische Bedarfsermittlung & CRM-Pflege
• Follow-up-Calls
• Eingehende Anfragen professionell bearbeiten

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse & kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Erfahrung im Kundensupport oder Inbound-Sales
• Empathie im Umgang mit sensiblen Themen
• Hinweis: Lebenserfahrung ist bei uns ein Pluspunkt. Wir schätzen Zuverlässigkeit und Menschenkenntnis sehr.
• Erfahrung im Pflege- oder Gesundheitsbereich von Vorteil

Was wir bieten:

• 100% Remote – arbeite von überall
• Teilzeit oder Vollzeit, flexible Gestaltung möglich
• Sinnvolle Arbeit, die Familien wirklich hilft
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation
• Einarbeitung & moderne Tools

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.