deutschsprachige Kundenservicemitarbeiter gesucht

Für unseren Kundenservice Inbound (Gebäudereinigung für Privat- und Geschäftskunden) suchen wir Verstärkung in Vollzeit.

Anforderungen:
– Erfahrung im Kundenservice
– empathisches Auftreten
– Deutsch (Muttersprache oder muttersprachliches Niveau), in Wort und Schrift
– zuverlässige Persönlichkeit
– Zeitzone darf max. 2 Stunden von der deutschen Zeit abweichen.

Aufgaben:
– Email-Ticketsystem
– Telefonannahme
– Kundenberatung
– Korrespondenz mit Partnern
– Kaufinteressenten einbuchen
– Beschwerdemanagement

Stunden
– 40 Stunden pro Woche (Teilzeit nicht möglich)
– Montags – Freitags
– Verfügbarkeit zwischen 8 und 18 Uhr deutsche Zeit (zwei Schichten)