Clearing-Kraft (m/w/d) bei Sparfritz

Stellenbeschreibung

Über uns
Sparfritz ist ein wachsendes Unternehmen im Energiemarkt. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Strom- und Gaskosten zu optimieren und sorgen für einen reibungslosen Ablauf beim Anbieterwechsel. Dabei legen wir großen Wert auf professionelle Abläufe, transparente Kommunikation und zuverlässigen Kundenservice.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Netzbetreibern und Energieversorgern

• Erfragen und Dokumentieren von Statusmeldungen zu laufenden Kundenanträgen

• Weitergabe und Einpflege von Rückmeldungen in unsere Systeme

• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Team, um Prozesse sauber und effizient abzuwickeln

• Sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Kundendaten

Deine Qualifikationen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon

• Freundliches und sicheres Auftreten

• Sorgfalt und Zuverlässigkeit bei der Arbeit mit Kundendaten

• Gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch bei komplexeren Fällen den Überblick zu behalten

• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Softwareanwendungen

• Belastbarkeit, Geduld und Freude an der Arbeit im Team

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft (kein Muss)

Rahmenbedingungen

• Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr

• Langfristige Zusammenarbeit in einem stabilen, wachsenden Unternehmen

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.