Virtuelle Assistentin,Kundenberaterin

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich verfüge über ein abgeschlossenes Bachelorstudium der Sprachwissenschaft mit dem Schwerpunkt Übersetzen und Dolmetschen. Während meiner akademischen Ausbildung absolvierte ich Praktika als Fremdsprachenkorrespondentin bei einem deutschen Bauunternehmen sowie am Goethe-Institut. Ergänzend nahm ich an Sommerspachkursen in München teil; im kommenden Jahr werde ich dank eines DAAD-Stipendiums mein Fachwissen in Stuttgart weiter vertiefen.

Beruflich bringe ich internationale Erfahrung im Dienstleistungs- und Hospitality-Bereich mit. Mehrere Jahre war ich für LVMH tätig und konnte dort ausgeprägte Kompetenzen im professionellen Kundenservice, in strukturierter Arbeitsweise sowie in lösungsorientierter Kommunikation entwickeln.

Darüber hinaus bin ich im Hotelbereich in den baltischen Ländern sowie in Tschechien tätig. Zu meinen Aufgaben gehören administrative Abläufe, Gästekommunikation sowie organisatorische Unterstützung im operativen Tagesgeschäft. Parallel betreue ich 8 Objekte im Airbnb-Bereich und bin für die vollständige Kommunikation mit internationalen Gästen verantwortlich. Auch bei hohem Anfrageaufkommen arbeite ich strukturiert, zuverlässig und priorisiere effizient.

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse setze ich täglich in der professionellen Kommunikation ein. Eine eigenständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für mich selbstverständlich.
Über die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit freue ich mich sehr.


Mit freundlichen Grüßen
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