Gohar ******
Kundenservice, Assistent, Video Subtitling
Armenien
Mitglied seit Mai 22, 2021
Alter 31
Bildungslevel Bachelor
Wohnort Armenien
Verfügbarkeit Teilzeit
Sprachen Deutsch Fließend, Englisch
Grundkenntnisse
7,00
pro Stunde
pro Stunde
Professionelle Fähigkeiten
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Ich bin ******** . Ich habe Germanistik studiert.
Am Anfang war ich als Kundenservice Mitarbeiter bei einer Bestellaufnahme tätig. Jetzt arbeite ich bei Majorel, welcher eine neue Führungskraft im Customer Experience Management nicht nur in Europa, sondern auch in Mittelasien ist. Angefangen habe ich als Kundendienstmitarbeiter, nach viermonatiger begeisterter Arbeit wurde ich zu einer Quality Coach befördert. In weniger als einem Jahr wurde ich zum Teammanager befördert. Jetzt sind meine Aufgaben nicht nur qualitativ, sondern auch Disziplin meines Teams(20 Kundendienstmitarbeiter) und die Produktivität (unter anderem viele organisatorische Dinge: Schichtpläne, Arbeitszeiten, Gehalt etc.). Ich habe viel Erfahrung in der Kundenbetreuung, ich bin verantwortungsvoll, kontaktfreudig, stressresistent. Eine weitere Fähigkeit, die ich im Laufe meiner Karriere entwickelt habe, ist die Kommunikation. Ich bin auch zuversichtlich, dass ich alle neue Fähigkeiten, die Sie von mir verlangen werden, schnell erlernen kann.
Freue mich auf unsere zukünftige Zusammenarbeit.
Am Anfang war ich als Kundenservice Mitarbeiter bei einer Bestellaufnahme tätig. Jetzt arbeite ich bei Majorel, welcher eine neue Führungskraft im Customer Experience Management nicht nur in Europa, sondern auch in Mittelasien ist. Angefangen habe ich als Kundendienstmitarbeiter, nach viermonatiger begeisterter Arbeit wurde ich zu einer Quality Coach befördert. In weniger als einem Jahr wurde ich zum Teammanager befördert. Jetzt sind meine Aufgaben nicht nur qualitativ, sondern auch Disziplin meines Teams(20 Kundendienstmitarbeiter) und die Produktivität (unter anderem viele organisatorische Dinge: Schichtpläne, Arbeitszeiten, Gehalt etc.). Ich habe viel Erfahrung in der Kundenbetreuung, ich bin verantwortungsvoll, kontaktfreudig, stressresistent. Eine weitere Fähigkeit, die ich im Laufe meiner Karriere entwickelt habe, ist die Kommunikation. Ich bin auch zuversichtlich, dass ich alle neue Fähigkeiten, die Sie von mir verlangen werden, schnell erlernen kann.
Freue mich auf unsere zukünftige Zusammenarbeit.
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
Hi, I am ******** .
"Initially, I worked as an operator in an ordering service. Now, I am employed at Majorel, a burgeoning leader in customer experience management, not only in Europe but also in the Middle East and Asia.
I began as a customer service representative and, after four months of dedicated work, earned a promotion to the role of a quality coach. In under a year, I further advanced to become a Team Manager. In this capacity, my responsibilities extend beyond ensuring quality; I oversee the discipline of my team, comprised of 20 Customer Service Representatives, and manage their productivity. I address various organizational matters, including shift schedules, coordination, working hours, and salaries.
My extensive experience in customer care has honed my sense of responsibility, sociability, and resilience to stress. Throughout my career, I have cultivated strong communication skills, which have proved invaluable.
I am confident in my ability to swiftly acquire any new skills that may be required, and I am always eager to exceed expectations in order to excel in my role."
"For the past four years, I have been writing German subtitles. The topics of most videos were in the IT sphere, Social Media, and PR, so I am familiar with a wide range of terminologies from different areas."
"Initially, I worked as an operator in an ordering service. Now, I am employed at Majorel, a burgeoning leader in customer experience management, not only in Europe but also in the Middle East and Asia.
I began as a customer service representative and, after four months of dedicated work, earned a promotion to the role of a quality coach. In under a year, I further advanced to become a Team Manager. In this capacity, my responsibilities extend beyond ensuring quality; I oversee the discipline of my team, comprised of 20 Customer Service Representatives, and manage their productivity. I address various organizational matters, including shift schedules, coordination, working hours, and salaries.
My extensive experience in customer care has honed my sense of responsibility, sociability, and resilience to stress. Throughout my career, I have cultivated strong communication skills, which have proved invaluable.
I am confident in my ability to swiftly acquire any new skills that may be required, and I am always eager to exceed expectations in order to excel in my role."
"For the past four years, I have been writing German subtitles. The topics of most videos were in the IT sphere, Social Media, and PR, so I am familiar with a wide range of terminologies from different areas."