Adam ****** (40)
Kundensupport
Slovakia
Mitglied seit Mai 16, 2025
Bildungslevel Schulabschluss
Wohnort Slovakia
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Englisch
Fließend, Deutsch Muttersprache, Ungarisch Muttersprache
13.0
pro Stunde
pro Stunde
Professionelle Fähigkeiten
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mit über 13 Jahren Erfahrung im Kundenservice in den Bereichen IT, E-Commerce und Logistik verfüge ich über umfassende Kenntnisse darin, außergewöhnlichen Support zu bieten und Kundenerwartungen zu übertreffen.
In meinen bisherigen Positionen habe ich stets Folgendes unter Beweis gestellt:
* Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ich verfüge über die Fähigkeit, effektiv mit unterschiedlichsten Kunden zu kommunizieren, ihren Anliegen aufmerksam zuzuhören und Probleme mit Einfühlungsvermögen und Professionalität zu lösen.
* Ausgeprägte Problemlösungskompetenz: Ich fühle mich in einem schnelllebigen Umfeld wohl und kann Situationen schnell analysieren, Ursachen identifizieren und effektive Lösungen implementieren.
* Kenntnisse in Ticketsystemen: CRM-Software, Reservierungssystemen, Auftrags- und Lieferverfolgungssystemen, Wissensdatenbanken und IT-Admin-Systemen. Ich arbeite sicher mit verschiedenen Softwareprogrammen und Systemen, die im Kunden- und IT-/Technischenservice häufig eingesetzt werden.
* Ich bin eine hoch motivierte und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit einer starken Arbeitsmoral und dem Anspruch, exzellenten Kunden/Technischenservice zu bieten.
In meinen bisherigen Positionen habe ich stets Folgendes unter Beweis gestellt:
* Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ich verfüge über die Fähigkeit, effektiv mit unterschiedlichsten Kunden zu kommunizieren, ihren Anliegen aufmerksam zuzuhören und Probleme mit Einfühlungsvermögen und Professionalität zu lösen.
* Ausgeprägte Problemlösungskompetenz: Ich fühle mich in einem schnelllebigen Umfeld wohl und kann Situationen schnell analysieren, Ursachen identifizieren und effektive Lösungen implementieren.
* Kenntnisse in Ticketsystemen: CRM-Software, Reservierungssystemen, Auftrags- und Lieferverfolgungssystemen, Wissensdatenbanken und IT-Admin-Systemen. Ich arbeite sicher mit verschiedenen Softwareprogrammen und Systemen, die im Kunden- und IT-/Technischenservice häufig eingesetzt werden.
* Ich bin eine hoch motivierte und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit einer starken Arbeitsmoral und dem Anspruch, exzellenten Kunden/Technischenservice zu bieten.
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
With over 13 years of experience in customer service roles within IT, E-commerce, and Logistics, I possess a strong foundation in providing exceptional support and exceeding customer expectations.
In my previous roles, I have consistently demonstrated:
* Excellent communication and interpersonal skills: I am adept at effectively communicating with diverse customers, actively listening to their concerns, and resolving issues with empathy and professionalism.
* Strong problem-solving abilities: I thrive in fast-paced environments and can quickly analyze situations, identify root causes, and implement effective solutions.
* Proficiency in ticketing systems: CRM software, reservation systems, order and delivery tracking systems, Knowledge bases, and IT-Admin systems. I am comfortable working with various software and systems commonly used in customer and IT/Technical services.
I am a highly motivated and results-oriented individual with a strong work ethic and a dedication to providing outstanding customer/technical service.
In my previous roles, I have consistently demonstrated:
* Excellent communication and interpersonal skills: I am adept at effectively communicating with diverse customers, actively listening to their concerns, and resolving issues with empathy and professionalism.
* Strong problem-solving abilities: I thrive in fast-paced environments and can quickly analyze situations, identify root causes, and implement effective solutions.
* Proficiency in ticketing systems: CRM software, reservation systems, order and delivery tracking systems, Knowledge bases, and IT-Admin systems. I am comfortable working with various software and systems commonly used in customer and IT/Technical services.
I am a highly motivated and results-oriented individual with a strong work ethic and a dedication to providing outstanding customer/technical service.
Informationen über den Kandidaten (Ungarisch)
Több mint 13 éves ügyfélszolgálati tapasztalattal az IT, az e-kereskedelem és a logisztika területén, erős alapokkal rendelkezem abban, hogy kivételes támogatást nyújtsak és felülmúljam az ügyfelek elvárásait.
Korábbi szerepeim során következetesen bemutattam:
* Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek: Képes vagyok hatékonyan kommunikálni különféle ügyfelekkel, aktívan meghallgatom aggályaikat, és empátiával és professzionalizmussal megoldom a problémákat.
* Erős problémamegoldó képességek: boldogulok a gyors tempójú környezetben, gyorsan elemzem a helyzeteket, azonosítom a kiváltó okokat, és hatékony megoldásokat tudok megvalósítani.
* Jártasság jegyértékesítő rendszerekben: CRM szoftverekben, foglalási rendszerekben, rendelés- és szállításkövető rendszerekben, tudásbázisokban és IT-Admin rendszerekben. Szívesen dolgozom az ügyfél- és informatikai/műszaki szolgáltatásokban gyakran használt szoftverekkel és rendszerekkel.
Erősen motivált és eredményorientált egyéniség vagyok, erős munkabírással és elkötelezettséggel a kiemelkedő ügyfél/technikus szolgálat iránt.
Korábbi szerepeim során következetesen bemutattam:
* Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek: Képes vagyok hatékonyan kommunikálni különféle ügyfelekkel, aktívan meghallgatom aggályaikat, és empátiával és professzionalizmussal megoldom a problémákat.
* Erős problémamegoldó képességek: boldogulok a gyors tempójú környezetben, gyorsan elemzem a helyzeteket, azonosítom a kiváltó okokat, és hatékony megoldásokat tudok megvalósítani.
* Jártasság jegyértékesítő rendszerekben: CRM szoftverekben, foglalási rendszerekben, rendelés- és szállításkövető rendszerekben, tudásbázisokban és IT-Admin rendszerekben. Szívesen dolgozom az ügyfél- és informatikai/műszaki szolgáltatásokban gyakran használt szoftverekkel és rendszerekkel.
Erősen motivált és eredményorientált egyéniség vagyok, erős munkabírással és elkötelezettséggel a kiemelkedő ügyfél/technikus szolgálat iránt.
Muttersprachler mit niedrigen Gehaltserwartungen
Kandidaten mit einem sehr geringen Stundensatz
Noch mehr Kandidaten