Kundenbetreuung / Kundenbetreuerin / Administrative Arbeiten / Backoffice

Ich bin die ******** aus der Schweiz, ursprünglich aus der Türkei und lebe seit längerem in Paraguay. Ich habe über 10Jahre Erfahrung im Kundendienst/Support/Email&Telefon Anfragen bearbeitet/Reklamations Anfragen im Onlineshop bearbeitet etc. Hatte mir ne Auszeit genommen und möchte jetzt wieder arbeiten und deshalb schreib ich euch.

Ich habe als letztes im Nettoshop.ch / Onlineshop in der Auftragsabwicklung gearbeitet.

Mein Tagesgeschäft setzte sich aus diversen administrativen Arbeiten und Auftragsbearbeitung zusammen. Beispielsweise beantworte ich Kundenanfragen und interne Auftragsanfragen, telefonisch und schriftlich, überprüfe die laufenden Fristen(Debitoren und Kreditoren) und erstelle Gutschriften. Bearbeite unter anderem auch Reklamationen, Adressänderungen, informiere Kunden über Lieferverzüge, bespreche Liefertermine oder Anpassungen mit unseren Lieferanten und löse Spezialfälle mit dem Montageteam.

Ich bin eine aufgestellte, zielstrebige, teamfähige und zuverlässige Person. Sehr gute Umgangsformen sowie eine rasche Auffassungsgabe zeichnen mich aus. Ich bin es gewohnt selbstständig und exakt zu arbeiten und erledige die mir übertragenen Aufgaben stets pflichtbewusst. Ein lernfähiges- wie auch lösungsorientiertes Denken können Sie bei mir voraussetzen.

Da ich aber keine 08/15 Sachbearbeiterin bin suche ich nach einer abwechslungsreichen Herausforderung, bei welcher ich nicht nur mein kaufmännisches Wissen sondern auch meine Kreativität einbringen kann.


Auf Grund all dieser Eigenschaften und nicht zuletzt dank meinem Flair für Zahlen bin ich überzeugt, die richtige Person für Sie zu sein.
Gerne überlasse ich Ihnen meine Unterlagen und freue mich von Ihnen zu hören.