Kundenservice | Chat Mitarbeiter
Teoman ****** (43)

Kundenservice

Türkei
Mitglied seit März 30, 2025
Bildungslevel Berufsausbildung
Wohnort Türkei
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Englisch Gut, Französisch Grundkenntnisse, Deutsch Muttersprache, Türkisch Muttersprache
Deutscher MuttersprachlerZertifikatKorrekturlesenÜbersetzungTranskription
Show all tags
15.00
pro Stunde

Professionelle Fähigkeiten

Informationen über den Kandidaten (Deutsch)

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit mehr als 22 Jahren bin ich beruflich tätig und habe umfassende Erfahrungen in der Gastronomie sowie im Callcenter-Bereich gesammelt. Nun bin ich auf der Suche nach neuen Herausforderungen, um mich beruflich weiterzuentwickeln. Die abwechslungsreiche und vielseitige Arbeit bei O'sourced sowie die Möglichkeit, an unterschiedlichen Projekten zu arbeiten, begeistern mich sehr. Ich bin überzeugt, dass ich meine umfangreichen Qualifikationen gewinnbringend in Ihr Unternehmen einbringen kann.

Derzeit bin ich in einem Projekt tätig, in dem ich den Kundenservice für ein Online-Unternehmen betreue. Zuvor war ich für die Generierung von Leads im Bereich Photovoltaik, Wärmepumpen und E-Heizungen verantwortlich. Außerdem habe ich Kunden bei einem Anbieterwechsel für Strom, Gas, Handy, Internet und Kfz-Verträge auf einer Plattform unterstützt. In meiner Tätigkeit als Outbound-Agent für namhafte Strom- und Gasanbieter konnte ich ebenfalls wertvolle Erfahrungen sammeln.

Darüber hinaus habe ich mehr als zwei Jahre im Callcenter für den Strom- und Gasanbieter Grünwelt Energie gearbeitet. Hier war ich in verschiedenen Abteilungen tätig, darunter Kundenbetreuung, Lieferantenwechsel und Abrechnungssteuerung. In dieser Zeit hatte ich zudem die Verantwortung als Coach für die Abrechnungssteuerung, wo ich erfolgreich meine Teamführungskompetenzen unter Beweis stellen konnte.

Meine Berufserfahrungen haben mich in meiner Fähigkeit gestärkt, diszipliniert, zielstrebig, geduldig und sorgfältig zu arbeiten. Besonders die Kundenkommunikation zählt zu meinen Stärken, was sich in regelmäßig positivem Feedback widerspiegelt. Zudem bringe ich ein hohes Maß an Teamgeist und Führungskompetenz mit.

Ich freue mich sehr auf die Möglichkeit, meine Erfahrungen und Fähigkeiten in Ihr Projekt einzubringen und einen positiven Beitrag zu leisten. Vielen Dank für die Berücksichtigung meines Profils. Ich freue mich darauf, ein Teil Ihres Teams zu werden.

Informationen über den Kandidaten (Englisch )

Dear Sir or Madam,

I have been professionally active for over 22 years, gaining extensive experience in both the hospitality industry and the call center sector. I am now seeking new challenges to further develop my career. The diverse and versatile work at O'sourced, along with the opportunity to work on various projects, excites me greatly. I am confident that I can effectively contribute my extensive qualifications to your company.

Currently, I am involved in a project where I oversee customer service for an online business. Previously, I was responsible for lead generation in the fields of photovoltaic energy, heat pumps, and electric heating systems. I also assisted customers with provider changes for electricity, gas, mobile phones, internet, and car insurance contracts. Additionally, I gained valuable experience as an outbound agent for well-known electricity and gas suppliers.

Furthermore, I have worked for over two years in the call center of the energy supplier Grünwelt Energie. During this time, I was involved in various departments, including customer service, supplier switching, and billing management. I also took on the role of coach for the billing department, where I successfully demonstrated my team leadership skills.

My professional experiences have strengthened my ability to work in a disciplined, goal-oriented, patient, and meticulous manner. I am particularly strong in customer communication, which is reflected in the consistently positive feedback I receive. Additionally, I bring a high level of team spirit and leadership skills.

I am very excited about the opportunity to contribute my experiences and skills to your project and make a positive impact. Thank you for considering my profile. I look forward to the opportunity to become part of your team.

Informationen über den Kandidaten (Türkisch)

Sayın Yetkili,

22 yılı aşkın süredir profesyonel hayatımda yer alıyor ve bu süre zarfında restoran sektöründen çağrı merkezi alanına kadar geniş bir deneyim yelpazesi edindim. Şu anda kariyerimi geliştirmek adına yeni bir zorluk arayışındayım. O'sourced'deki çeşitlilik ve çok yönlü çalışma fırsatları ile farklı projelerde yer alma imkanı beni son derece heyecanlandırıyor. Sahip olduğum kapsamlı niteliklerimi, şirketinize değer katacak şekilde kullanabileceğime inanıyorum.

Halen bir projede yer almakta olup, burada bir çevrimiçi işletme için müşteri hizmetlerini yönetiyorum. Öncesinde fotovoltaik enerji sistemleri, ısı pompaları ve elektrikli ısıtıcılar alanında lead (potansiyel müşteri) oluşturma konusunda görev aldım. Ayrıca, bir sağlayıcı değişikliği sürecinde elektrik, gaz, cep telefonu, internet ve otomobil sigorta sözleşmeleri konusunda müşterilere destek verdim. Outbound ajansı olarak da tanınmış elektrik ve gaz tedarikçilerinin hizmetlerinde değerli deneyimler kazandım.

Bunun yanı sıra, iki yılı aşkın bir süre boyunca çağrı merkezinde, özellikle elektrik ve gaz sağlayıcısı olan Grünwelt Energie için çalıştım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, tedarikçi değişikliği ve faturalama yönetimi gibi farklı bölümlerde görev aldım. Aynı zamanda faturalama yönetimi departmanında koçluk yaparak takım liderliği becerilerimi başarıyla sergiledim.

Mesleki deneyimlerim, disiplinli, kararlı, sabırlı ve dikkatli çalışabilme becerilerimi pekiştirdi. Özellikle müşteri iletişimi konusundaki yetkinliğim, düzenli olarak aldığım olumlu geri bildirimlerle kendini göstermektedir. Ayrıca, güçlü bir takım ruhu ve liderlik yeteneklerine sahip olmam da önemli bir avantaj sağlamaktadır.

Deneyimlerimi ve yeteneklerimi projenize katkı sağlamak amacıyla kullanmak için büyük bir heyecan duyuyorum. Profilimi dikkate aldığınız için teşekkür eder, ekibinizin bir parçası olma fırsatını sabırsızlıkla bekliyorum.




Noch mehr Kandidaten