
Andrea ******
Kundenservice Inbound Telefonannahme, Sekretariatservice,
Kroatien
Mitglied seit Juni 14, 2024
Alter 29
Bildungslevel Berufsausbildung
Wohnort Kroatien
Verfügbarkeit Teilzeit
Sprachen Deutsch Muttersprache
17,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Bewerbung als Mitarbeiterin im Kundenservice (Telefonie & E-Mail)
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit großem Interesse bewerbe ich mich bei Ihnen um eine Position im Kundenservice mit Schwerpunkt auf Telefonie und E-Mail-Bearbeitung. Dank meiner langjährigen Erfahrung in der direkten Kundenkommunikation bringe ich ein hohes Maß an Serviceorientierung, Empathie und Belastbarkeit mit.
Ich bin seit knapp vier Jahren freiberuflich im Kundenservice tätig – mit Schwerpunkt auf Inbound-Telefonie (1st Level) sowie der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail. In dieser Zeit habe ich umfassende Erfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt und mich als zuverlässige, belastbare und serviceorientierte Ansprechpartnerin bewährt.
Meine Ausbildung zur Dentalassistentin absolvierte ich an der Klinik für Allgemein-, Behinderten- und Seniorenzahnmedizin in Zürich, wo ich von 2016 bis 2020 beschäftigt war. Dort konnte ich meine Kommunikationsstärke, Geduld und mein Organisationstalent täglich im Umgang mit Patienten unter Beweis stellen.
Ich spreche fließend Deutsch (Hochdeutsch), Schweizerdeutsch sowie Kroatisch als zweite Muttersprache. In der Kundenkommunikation zeichne ich mich durch aktives Zuhören, sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen aus. Ich verfüge über eine zuverlässige technische Ausstattung (Laptop, zweiter Bildschirm, kabelgebundene Geräte) und arbeite routiniert mit digitalen Systemen.
Meine schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität sowie meine ausgeprägte Lernbereitschaft machen mich zu einer wertvollen Unterstützung für Ihr Team. Ich bin bereit, auch abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten und plane meine Einsätze verlässlich und vorausschauend.
Ich freue mich darauf, Sie in einem persönlichen Gespräch von meiner Motivation und Eignung zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
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