Pharmacovigilance specialist, Customer support and data entry specialist, literature review and monitoring, Medical writer, translator

Arzt (Spezialisierung in Narcologie/Addiktionsmedizin) | Spezialist für Sicherheitsüberwachung | Kundenservice- und Datenverarbeitungsspezialist

Ich bin ein lizenzierter Arzt mit einer Spezialisierung in Narcologie/Addiktionsmedizin und umfassender Erfahrung in der Sicherheitsüberwachung sowie im Kundenservice. Meine interdisziplinäre Expertise vereint klinisches Wissen mit analytischen und operativen Fähigkeiten, was es mir ermöglicht, herausragende Ergebnisse in den Bereichen Gesundheitswesen, Pharmakovigilanz und kundenorientierte Tätigkeiten in englisch- und deutschsprachigen Umfeldern zu erzielen.

Schlüsselkompetenzen in der Sicherheitsüberwachung:

• Durchführung von medizinischer Interpretation und Analyse von Sicherheitsdaten unter der Aufsicht von Kunden und Stakeholdern.
• Identifizierung, Validierung und Bewertung von Sicherheitsindikatoren durch umfassende Überprüfungen von Marktdaten, medizinischer Literatur und Gesundheitsbehördendatenbanken.
• Entwicklung und Implementierung von Überwachungsstrategien zur Verfolgung und Überwachung von Sicherheitsindikatoren unter Einhaltung globaler regulatorischer Standards.
• Bewertung der Auswirkungen identifizierter Sicherheitsprobleme auf das Nutzen-Risiko-Profil von Kundenprodukten.
• Verfassen und Überprüfen von Berichten in Übereinstimmung mit internen, regionalen und globalen Vorschriften.
• Präsentation von Sicherheitsdaten vor globalen Stakeholdern und Sicherheitsgremien.
• Aufrechterhaltung eines aktuellen Wissens über wichtige globale regulatorische Richtlinien und präzise Durchführung von Signalmanagement-Aktivitäten.

Fähigkeiten im Kundenservice und der Datenverarbeitung (Deutsch):

• Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen mit sicherer und zeitgerechter Problemlösung.
• Unterstützung in den Bereichen Abrechnung, Bestellbearbeitung und Problemlösung unter Beachtung des Gleichgewichts zwischen Unternehmensrichtlinien und Kundenzufriedenheit.
• Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses.
• Erstellung und Auswertung detaillierter Berichte zu Kundeninteraktionen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.

Als Arzt bringe ich ein tiefes Verständnis für klinische Prinzipien, Patientenversorgung und öffentliche Gesundheit mit, was meine Fähigkeit stärkt, Sicherheitsdaten und regulatorische Compliance aus einer einzigartigen Perspektive zu bewerten. Ich strebe in jeder Aufgabe nach Exzellenz, sei es in der Gewährleistung der Sicherheit von Medizinprodukten oder der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen.