VA

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138, Stalinistreet
Zugdidi 2100Georgia
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Ich möchte mich vorstellen. Ich komme aus Georgien und lebe in der kleinen Stadt Zugdidi. Ich bin verheiratet und habe eine wunderschöne Familie. Ich habe die deutsche Sprache in Deutschland gelernt, während ich dort mit der sehr freundlichen deutschen Familie für ein Jahr lebte und dem Au-Pair-Programm diente. Danach habe ich mich an der Universität Osnabrück als Gast-Studentin für eine kurze Zeit eingeschrieben, aber wegen finanzieller Probleme musste ich wieder nach Georgien kommen. Seitdem habe ich für verschiedene NGOs gearbeitet und war als VA-Assistentin für die deutsch-englische Kundenbetreuung tätig.
Ich freue mich auf die nächste Gelegenheit mit Ihnen.

Berufserfahrung

Kundendienstspezialist

In den letzten fünf Jahren habe ich wertvolle Arbeitserfahrung im Bereich des E-Commerce gesammelt, insbesondere in der Gesundheits- und Wellnessbranche. Meine früheren Aufgaben haben mir eine solide Grundlage im Kundensupport verschafft, wo ich meine Fähigkeit, Kundenanfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und außergewöhnlichen Service zu bieten, verfeinert habe. Ich habe bewiesen, dass ich ein hohes E-Mail-Aufkommen effizient und effektiv bewältigen kann, da ich in meiner vorherigen Vollzeitstelle über mehr als 100 E-Mails pro Tag bearbeitet habe.
Als sehr gut organisierte Person bin ich es gewohnt, mit Google Sheets zu arbeiten und dessen Möglichkeiten zu nutzen, um Prozesse zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Meine Deutschkenntnisse und meine Erfahrung in der deutschen Abteilung ermöglichen es mir, effektiv mit deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt und etwaige Anliegen umgehend bearbeitet werden.
Eine meiner Stärken ist meine Fähigkeit zum effektiven Multitasking, die es mir ermöglicht, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, ohne die Qualität meiner Arbeit zu beeinträchtigen. Ich habe keine Angst davor, meine Fehler zuzugeben und sie als Chance für Wachstum zu nutzen. Ich glaube an eine offene Kommunikation und daran, dass ich mich bei Bedarf um eine Klärung bemühe, was letztlich zu einem effizienteren und produktiveren Arbeitsumfeld führt.
Was die Verfügbarkeit betrifft, so suche ich derzeit eine Teilzeitbeschäftigung.


Bildung

IliaChavchavadze Georgian National University "SEU" - Tiflis, Georgien
Bachelor-Abschluss ( ******** )
Fakultät für englische Sprache

Volkshochschule
Voller Kurs in deutscher Sprache: „Deutsch alsFremdsprache- Deutschland
Zertifikat (30/01 / ******** / 06/2002)


Computerfähigkeiten
Microsoft Word, Explorer, Excel, PowerPoint, Outlook, Photoshop

Sprachen
Englisch (ausgezeichnet) Russisch (gut) Deutsch (gut)