Support | E Assistentin
Leutrim ****** (35)

Unterstützung

Kosovo
Mitglied seit April 17, 2023
Bildungslevel Berufsausbildung
Wohnort Kosovo
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Deutsch Fließend, Englisch Fließend
ZertifikatVideoLinuxPythonProblembehandlung
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18.50
pro Stunde

Informationen über den Kandidaten (Deutsch)

Sehr geehrte Damen und Herren,
mit über vier Jahren Berufserfahrung im technischen Kundensupport bei internationalen Telekommunikationsunternehmen wie O2 und Sunrise bringe ich fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Fehleranalyse und Problemlösung mit. Der direkte Kontakt mit Kunden, das Lösen technischer Herausforderungen und die Arbeit im Team bereiten mir große Freude – besonders in einem digitalen, flexiblen Arbeitsumfeld.
Während meiner Tätigkeit bei O2 war ich für die technische Unterstützung von Mobilfunk- und Internetkunden zuständig. Bei Sunrise konnte ich meine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im 1st-Level-Support weiter ausbauen. Ich bin mit CRM-Systemen vertraut, arbeite strukturiert und lösungsorientiert und beherrsche die Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Albanisch sicher.
Ich bin überzeugt, dass ich mit meiner Erfahrung, meiner technischen Kompetenz und meiner hohen Kundenorientierung einen wertvollen Beitrag zu Ihrem Team leisten kann – auch im Remote-Modell. Über die Möglichkeit, mich persönlich vorzustellen, freue ich mich sehr.
Mit freundlichen Grüßen

Professionelle Fähigkeiten

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