Amel ******
Kundensupport
Bosnia and herzegovina
Mitglied seit Dezember 24, 2025
Alter 26
Bildungslevel Schulabschluss
Wohnort Bosnien und Herzegowina
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Deutsch Muttersprache
13,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Ich bin Kundenservice-Spezialist mit über fünf Jahren Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Anfragen, der Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle hinweg sowie der empathischen und professionellen Lösung von Eskalationen. Mein Hintergrund umfasst sowohl telefonischen als auch schriftlichen Support, die Arbeit mit unterschiedlichen Kundengruppen, den Umgang mit sensiblen Fällen und eine klare Kommunikation auch in herausfordernden Situationen.
Zusätzlich habe ich zwei Jahre IT studiert, was mir ausgeprägte technische Fähigkeiten sowie Sicherheit im Umgang mit mehreren Systemen, CRM-Tools und digitalen Plattformen verleiht. Ich bin lösungsorientiert, zuverlässig, lerne schnell und bleibe auch unter Druck ruhig. Klare Kommunikation, Empathie und das Schaffen einer positiven Kundenerfahrung stehen für mich bei jeder Interaktion im Mittelpunkt.
Zusätzlich habe ich zwei Jahre IT studiert, was mir ausgeprägte technische Fähigkeiten sowie Sicherheit im Umgang mit mehreren Systemen, CRM-Tools und digitalen Plattformen verleiht. Ich bin lösungsorientiert, zuverlässig, lerne schnell und bleibe auch unter Druck ruhig. Klare Kommunikation, Empathie und das Schaffen einer positiven Kundenerfahrung stehen für mich bei jeder Interaktion im Mittelpunkt.