Adil ******
IT Support Spezialist, Backoffice, CRM Data Entry
Albanien
Mitglied seit Dezember 17, 2025
Alter 25
Bildungslevel Bachelor
Wohnort Albanien
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Englisch
Fließend, Deutsch Fließend
17,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Ich bin ein serviceorientierter und technisch versierter 1st-Level-Support-Mitarbeiter mit Erfahrung im Telekommunikationsumfeld. Bei Sunrise habe ich Kundenanliegen im deutschsprachigen Support strukturiert bearbeitet, Services aktiviert und Störungen entlang der Infrastruktur bis zum BEP und Router geprüft. Ich arbeite schnell, sauber dokumentierend und lösungsorientiert, auch wenn mehrere Themen parallel laufen. Zusätzlich koordiniere ich Technikertermine und halte Kunden klar über den Status informiert. Deutsch und Albanisch spreche ich sicher und professionell im Arbeitskontext.
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
I’m a service-oriented, technically skilled first-level support professional with experience in the telecommunications environment. At Sunrise, I handled German-speaking customer cases in a structured way, activated services, and troubleshot issues across the infrastructure up to the BEP and the router. I work fast, solution-focused, and with clean documentation, even when managing several topics in parallel. I also coordinate technician appointments and keep customers clearly updated on progress. I communicate confidently and professionally in both German and Albanian.