Kundendienst Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Interesse bewerbe ich mich um eine Home-Office-Stelle in Ihrem Unternehmen im Bereich Kundenservice. Aufgrund meiner umfassenden Erfahrung im internationalen Kundenkontakt bin ich überzeugt, eine wertvolle Unterstützung für Ihr Team zu sein.

Ich bin 29 Jahre alt und habe 2018 mein Bachelorstudium in Germanistik mit Auszeichnung an der Sokhumi State University in Georgien abgeschlossen. Bereits während meines Studiums konnte ich durch saisonale Arbeit in Deutschland wertvolle berufliche Erfahrungen sammeln – unter anderem als Verkäuferin in Geschäften und als Operatorin in verschiedenen Callcentern. Zudem war ich ein Jahr lang in Deutschland als Operatorin tätig.

Nach meiner Rückkehr nach Georgien war ich als Gastronomiemanagerin tätig, was meine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten weiter gestärkt hat. Seit 2021 bin ich bei Teleperformance Georgia beschäftigt, wo ich als Kundenservice-Expertin für internationale Projekte wie Amazon und die Fluggesellschaft Condor arbeite (telefonisch sowie schriftlich). Parallel dazu war ich zwei Jahre lang bei DCS tätig und habe Kundenanfragen über die Otto- und DPD-Portale betreut.

Ich verfüge über ausgeprägte Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, arbeite zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamorientiert. Dank meiner strukturierten Arbeitsweise und hohen Belastbarkeit fühle ich mich besonders im Home-Office wohl. Ich bringe umfangreiche Erfahrung mit verschiedenen Systemen und Plattformen mit und bin es gewohnt, lösungsorientiert und kundenfreundlich zu handeln.

Ich spreche fließend Deutsch auf C1-Niveau, habe Grundkenntnisse in Russisch und Englisch. Ich bin überzeugt, dass meine Qualifikationen und meine Motivation sehr gut zu Ihrem Unternehmen passen.

Ich würde mich sehr freuen, Teil Ihres Teams zu werden und meine Fähigkeiten in einem neuen, spannenden Umfeld einzubringen.

Mit freundlichen Grüßen,
Soktogli ********
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E-Mail: ********.com
s ******** @yahoo.com